商丘供电公司力保雨雪天气重要客户用电
“尊敬的客户,未来两天我市将有雨雪天气,有可能造成线路跳闸停电,如需帮助,请您及时拨打电力服务热线95598。”12月13日,商丘供电公司在接到大风降温雨雪恶劣天气预警后,将提醒短信发送至广大客户的手机上。
商丘公司根据线路运行及负荷情况,重新制定调整电网运行方式,组织30多人采取“定专线、定时间、定职责”的办法,对所管辖的配网线路、公用变、低压线路进行全面检查和负荷测量,持续保持与重要用户的联系,做好大客户的优质服务工作。并成立20余人的党团员青年突击小分队,及时为客户处理电力故障,最大限度地预防和减少电力故障给用户造成的影响,力保政府、医院、自来水、供暖等重点部门用电。
商丘公司还将个性化安全提醒短信、电视台流动字幕等多种宣传形式相结合,针对不同客户群体采用不同提醒方式,为广大客户送上温暖贴心的服务,全力确保在低温雨雪天气下,企业和居民生活的安全可靠供电。(蒋震)
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