三个小时耐心等待 挽回损失40万
“怎么！还是打不通吗？”“嗯……”5月22日，已经晚上八点多了，巩义市电业局米河供电所的值班室里依旧灯火通明，所长丁延伟和值班员正焦急地守候在电话机旁等一个重要电话……
近年来，随着线路负荷的增加，10KV米口线原设定值太小，已不能满足客户的用电需求，加上夏季用电高峰临近，最近已造成多次跳闸。22日下午六点，该局变电检修工区接到了修改保护定值的通知，保护二班和抢修班立即赶往工作现场，与此同时，米河供电所则电话通知沿线用户，要他们做好停电准备。正当一切准备就绪的时候，所长丁延伟却遇到一个棘手的问题——所有客户都接到了通知，唯独峰源橡胶厂的负责人张子峰联系不到。这可是一个大客户，如果不认真履行告知程序，很有可能会给客户造成重大损失，还如何履行供电企业服务社会的承诺？“你用电，我用心”，企业优质服务形象的树立，生产一线和窗口部门同样义不容辞。于是，所有人员原地待命，等。
夜幕早已降临，附近的居民也吃过饭，三三两两的出门散步去了，作业人员却还在等候调度的命令，随时准备执行任务。时间一分一秒的过去了，将近九点的时候，丁延伟和值班员经过多方努力，终于和客户取得了联系。电话那头，张子峰激动地说道：“太感谢你们了！厂里正在赶一批货，刚才如果你们贸然停电，那一批胶就报废了，直接损失40万呐！是你们认真负责的态度避免了这场危机，真是太感谢了……”
九点十分，米口线终于按程序停了下来。保护二班和抢修班立即投入工作，仅用了40分钟的时间就完成了任务，传动试验合格，一次送电成功，在场的工作人员都欣慰地笑了。（张蕾蕾 马瑞）
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