凌晨一点的约定

2012-12-11 12:00    来源:映象网

  5月7日凌晨1点10分,一辆黄色的郑州供电公司抢修车停在了郑州市汝河小区3号楼付2号门市前,丁明等人带着工具下了车:“王老板,收摊了吧,我们这就帮你把线路彻底换好免得有安全隐患!”

  王老板赶紧将三人让进了屋里:“本来自己屋里的电缆该自己换的,没想到你们还跑第二趟帮我解决。真的是帮了我的大忙了!”

  什么任务还要他们在凌晨一点第二次为客户上门服务?这还得从一通报修电话说起。

  晚上8点20分,郑州供电公司客服西区分中心的值班电话急促地响起:“汝河小区3号楼付2号门市停电,请前往现场查看!”这几天持续高温,一直处于枕戈待旦状态的抢修班丁明,王小国、朱磊三人乘着夜色出发了。到达现场后经过排查,是客户内部线路老化造成的短路停电。

  丁明对饭店王老板说:“您这屋内线路老化严重,需要及时更换。本来客户屋内线路供电公司不负责维修,不过我们要对您的安全用电负责,帮您更换老化的线路!”

  看着别人摊上渐渐多起的顾客,王老板焦急地问道:“需要多长时间换好呢?”“您这个屋内情况比较复杂,您去买一段新的我们大概半个小时就能完事了。”

  听到这些,王老板着急起来:“这可怎么办好,我这小店就靠夜市摆摊挣点钱,这会正是上客人的时候,现在停电今天晚上生意没发做了啊!”

  “那我先帮您临时接着用,等你收摊了我们再来帮您换,您几点收摊啊?”丁明想了想,提出了这样的建议。

  王老板为难的说道:“我们这夜市散的晚,恐怕要到夜里一点多了,就不麻烦你们了,明天我再找人修吧!”

  “那怎么行,一定要彻底更换才能排除安全隐患,这样您先忙生意,凌晨一点我再过来!”说着就帮王老板临时接通了屋内线路。

  凌晨1点36分,线路更换完毕,王老板拉着丁明硬是不让走:“你们帮我这么大忙,怎么也要吃点饭再走啊!”“谢谢您,我们还有别的抢修任务呢!”说着丁明等人急匆匆的离开了现场。(郑州供电公司 黄雅宁 刘冰)

责编:李文丽
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