淮阳县电业局：“阳光服务”树品牌
“原来从申请、勘察到施工、送电需要20天才能完成的业扩流程，现在不到一周就能顺利用电了，淮阳县电业局提供的“阳光服务”效率真高。” 10月23日，淮阳县中小产业集聚区恒达塑编公司新装两台1600千伏安变压器顺利完成送电任务，恒达塑编公司经理林同会颇有感触地告诉笔者说。
今年以来，淮阳县电业局不断创新服务措施，尤其在大宗客户和招商引资企业内推行“阳光服务”试点，积极查找服务漏洞，不断打造高效、快捷、公开、透明服务模式，树立电力企业品牌。
实施“阳光服务”，客户可以在业扩报装流程中通过网络和电话申请预约，并能通过95598网上派单开展业扩审批、业务咨询等内容，“阳光服务”大大节省了客户的时间，提高了工作效率，客户从申请报装、员工勘查、手续审批、供电方案确定、施工任务下达、一般是三至四个工作日完成全部流程任务。
据悉，仅今年10月份，该局已为四家外地驻淮企业提供了“阳光服务”，累计减少和缩短工作日21个。（淮阳县电业局 张瑜 冯守营 供稿）
相关新闻
更多>>
