三门峡公司:自助缴费终端走进市民生活
“不到三分钟,真的很方便!真的!”10月23日,河南省三门峡市赵女士在居住的康乐小区门口,通过三门峡供电公司提供的壁挂自助缴费终端,轻松刷卡完成缴费用、查明细、打清单等业务体验后,对此项供电服务赞不绝口。
据悉,此种壁挂自助终端机集缴费、查询、印单等功能为一体,界面友好、流程清晰、操作简单。三门峡市目前共有20台此类终端机,分布于银联卡刷用频率较高的超市、商场、居民生活小区周边,成为三门峡供电公司为便利客户缴纳电费开辟的又一快捷新通道。
目前,作为三门峡供电公司尽心尽力打造的“十分钟缴费圈”的工作成果,三门峡市居民客户缴纳电费通道方式实现了多元化,除传统的营业厅、银行代扣、社会现金代收外,还新增有网银缴付、支付宝、手持POS终端与自助终端等,并且一个24小时自助营业厅也即将加入便利市民的服务行列。多种缴费方式为客户生活带来了实实在在的方便,为国网品牌带来了实实在在的好评。
下阶段工作中,三门峡供电公司还将持续努力推进“十分钟缴费圈”工程建设进度,建立一体化缴费服务网络,不断增加自助式、离柜业务比例,逐步提高社会化和非现金收费比重,拓展电费缴费方式和渠道,最大限度的方便客户缴费,让多样的可选缴费方式使客户享受到更加优质的服务。(段姗姗 高远)
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