电力“搭台” 返乡民工唱创业“大戏”
春节已过，郏县尕尕服饰专卖店老板吴建功仍忙个不停，早上5：00多钟，他就搭上去郑州的客车。“春节期间，货都卖的差不多了，今年生意不错，这可多亏了郏县供电公司为我们返乡创业农民工开通的‘绿色通道’服务啊！”提起自己返乡创业的事，吴老板赞不绝口。
原来随着全球金融危机的不断深化，我国沿海经济出现疲软，不少外出打工农民选择了回乡创业。吴建功便是其中之一，但让他想象不到的是，返乡仅10天，就享受到了郏县供电公司的“不隔天”上门服务，为自己的四间门面完成了报装手续并接通了所需的所有线路，使自己的尕尕服饰专卖店在年前正式开张，实现了创业新生活的“开门红”。
进入2008年10月份以来，郏县供电公司业扩中心突然忙碌起来，根据往年工作经验，年关临近，报装扩容业务几乎很少。这引起了工作人员的注意，工作之余和客户拉起了家常，经了解才得知这些报装扩容用户大部分是返乡民工。由于沿海地区受金融危机影响较大，大部分民工选择了返乡创业。据调查，郏县已有万余名农民工先后返乡,其中一部分都选择了在家乡开始创业新生活。“拉家常”拉出了新话题，大的经济危机竟波及到了供电服务领域，这给正想在“特色服务”上做文章的郏县供电公司市场营销人员提供了有益的启示，如何在供用电服务上更好地为返乡民工创业提供服务、使返乡民工这一“特殊群体”享受到电力优质服务成为他们面临的问题和做好、做活优质服务工作的主题。
服务“归乡小老板”
思路一：为返乡民工开辟电力服务“绿色通道”：实行报装报修责任制，一步到位简化服务流程，营造“短、平、快”的服务环境。
郏县堂街镇段李庄村昌隆预制瓦厂是返乡民工新办的企业，提起老板谢凯利，村民们都齐翘大拇指，“这娃可真不简单，出去打工没几年，回来就成了小老板了！”谢凯利今年才23岁，原在南方一家预制瓦厂打工，由于聪明能干，很快就掌握了制瓦工艺，成为厂里的高级技师。“进入10月份以后，厂里一周只开两天工，我就提前回来了，看到村里投资办厂的条件不错，就决定办一个预制瓦厂，发挥自己懂技术的优势。”谈起创业的艰辛，谢凯利夸起了堂街供电所电工李永军、王建奎，“一听说我要办厂，电工李永军、王建奎主动上门为我规划线路、审批报装手续，敷设地埋线200米、架设电杆3级的工程量只用了5天时间，只花费了六七千元，工钱一分钱都没收，今天开业我请他们来，他们说有业务说啥都不来，有这么好的供电服务，我对自己的投资更有信心了！”见到电工李永军、王建奎，原来他们正忙着给位于后庄村的一家面粉厂架设供电专线。“这也是一家返乡民工办的厂，根据报装报修责任制，今天就要完工，老板为回报乡亲，已决定开业前十天每一百斤面粉加工费只收一元钱，乡亲们都盼着呢！我们可不敢耽误啊！”电工李永军笑着说。“电力部门降低报装报修收费标准，并减免我部分安装建设费用，降低创业成本近万元，我要用这部分资金来回报乡亲们！”面粉厂老板李胜利高兴的说。据统计，截至目前为止，郏县供电公司已上门为全县1188位返乡创业农民进行了报装扩容服务，直接减免他们的各项用电费用5.5万元。
组织“车间洽谈会”
思路二：为返乡农民工搭建“电力联姻桥”，提供就业信息，帮助联系有就业需求的企业，让返乡农民工归巢不歇业。
12月8日，在郏县安良镇神前工业区苗家陶瓷公司扩建不久的车间内，工人们有序地忙碌着，来自安良镇26个村的60名返乡民工与公司工作人员交流得热火朝天。
来自蜂刘村的张峰艳进车间就“缠”着一位工人问这问那，“一天干几个小时？”“工资能按时发吗？”在得到满意的答案后，她当即决定留下来：“想不到刚返乡就找到了工作，一个月还能挣上1000多块钱，不比在外打工差！”“不用出远门，就能找到工作，既能增加收入，又可以照顾家。回去后，我要好好地宣传宣传。”丁庄村的丁安民一下子领了50多份用工宣传材料。?不到一个小时的时间，来访返乡民工与厂方就初步达成了50多个用工意向，有10多名村民现场与企业签订了用工合同。
“我们供电所的管辖范围内有众多农民工返乡，为向他们宣传电力知识，我们在各村镇散发用电明白纸2000多份，，公布我们的服务联系方式、服务信条等。为使他们能归巢不歇业，我们利用在企业开展用电普查的机会，多方寻求就业机会，发现苗家陶瓷公司有用人需求后，我们就从中牵线搭桥举办了这次“车间洽谈会”，没想到效果这么好！”安良供电所所长张小雷高兴的说。
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