打折品不退无道理
近日，记者在站前一家商场里看到有不少店铺门口都摆有特价商品，旁边也设有“不予退还”的标语，那么，打折促销的商品究竟能不能享受退货的服务呢？
特价促销商品并不说明商品本身就有质量问题，特价商品应该享受同等的包修、包换、包退的服务。如果商家在小票上标明“特价品不退换”的字样，也是经营者单方做出的无效规定。“除非是商场的处理品，明确说明货物有瑕疵，才可以不包退换。”同时，提醒消费者，年末消费浪潮将近，消费者在购买打折商品时一定要索要小票，如果遇到质量问题可以和商场协商，也可以拨打12315向工商部门投诉。
记者在几家大型商场、超市采访时看到，很多商家在促销广告上都有一条“尾巴”：本商场保留最终解释权。超市的某知情人透露，不少促销活动中都有猫腻，比如广告上笼统说全场3折起。这个广告语看起来貌似没有什么杀伤力，但其实它却是一个“微笑刺客”。有的商场会号称“全场3折起”，你就会一厢情愿以为那里很实惠，但实际上去了你才发现，你喜欢的牌子，你需要的东西，还有一些漂亮“新品”居然只有一点点折扣，甚至不参加活动。
打折商品概不退换、特价商品不让试穿等，部分商家们戴着有色眼镜冷眼对待折扣商品。当消费者得知实情表示难以接受时，商家就动用“最终解释权”，让消费者无话可说。
市消保委提醒消费者，不要轻信宣传，盲目相信促销。对赠品要当面检查清楚，参与购物抽奖活动前应问清规则，在接受免费服务时，要多留个心眼，同时更应货比三家。此外，经常网络购物的消费者在收货时一定要“先验货，再签收”，尽量不要让别人代签收，因为一旦发生货物与描述不符，很难确认责任。
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