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　　映象网讯 “建设路线路改造工程是我们今年的重点工作之一，咱们县城的供电可靠性和供电质量将得到有效提升，期间停电还请您理解和支持”。6月24号，夏邑县供电公司总经理陈智勇通过行风热线与热心群众“心连心”。

　　据悉，夏邑县供电公司在“七一”前开展了“走进行风热线”、“联络员进企业”、“优质服务送上门”、“明察暗访促提升”等活动。

　　热线心连心。6月24日，该公司总经理陈智勇与相关工作人员通过行风热线，就当前的迎峰度夏形势、建设路改造施工情况进行了介绍，与用电客户互动交流，为客户解答峰谷电价、新型缴费方式、夏季用电安全注意事项、五保户电费优惠政策以及如何节用电等问题。

　　企业一对一。该公司工作人员一人一企，结对联络，在七一前进行一对一走访，了解企业客户的用电需求、生产计划、负荷增长情况等，并向企业宣传清洁能源、能源替代、安全用电知识等，同时加强对企业电工的安全生产意识教育，义务帮助企业检修用电线路、电源控制开关等设备。

　　群众面对面。以供电所为单位，召集群众代表，开展座谈会，征求社会各界对供电服务的意见和建议，提出整改方向，同时，服务人员主动走进群众家门，帮助孤寡老人、留守家庭义务检修电源接头、开关等。

　　内查促提升。该公司组织人员，以随机电话测警、突击检查值班纪律、夜间抽查等方式，对一线班组进行督促。促使其服务态度、工作效率等。（丁照钦 郭苗苗）