映象网讯 “谢谢你们帮助我们排查安全隐患，有你们做后盾，我们再扩大生产也后顾无忧啦！”6月11日，沁阳市黄河碳素厂负责人对上门进行安全用电检查的沁阳市供电公司用电服务人员表示感谢。
为确保迎峰度夏期间广大电力客户安全可靠用电，沁阳公司进一步提升服务水平，在“精”字上求质量，确保客户满意。精益管理提素质，通过开展窗口人员能力素质培训、优质服务明察暗访等活动，督促整改供电服务的薄弱环节，提高服务人员的办事效率和服务质量；精心服务解民忧，该公司结合夏季用电特点，精心印制《迎峰度夏安全用电宣传手册》，通过设立咨询台、上街宣传、走访居民用户等方式，向客户讲解夏季安全用电注意事项等内容，确保广大客户清凉度夏；精致服务助发展，组织工作人员走访企业客户，深入生产现场，了解度夏期间客户生产状况，依据客户生产经营情况，量身定制用电方案，尽最大限度地为客户节约用电成本，定期开展企业隐患排查活动，为客户排查供电线路和用电设备安全隐患，帮助企业制订科学用电方案，确保企业用电安全。（王娜）
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