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西平供电公司:一对一服务大客户

2015年05月19日11:29  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 “我对电力部门的服务非常满意,有了你们的支持,我们信心十足。”5月18日,西平县凯威钢构的负责人对前去走访的西平供电公司人员说道。

  为更好地服务大客户,西平公司建立联络员机制,安排一名客户经理进驻企业,对企业用电进行检查指导,对存在的问题协助客户整改;大客户室人员对企业进行一对一定期走访,动态了解企业的生产经营情况、近远期规划、个性需求,不断完善客户档案,针对企业提出的意见或建议,不断查找自身薄弱环节,进一步提升服务水平;对客户集中反映的热点、重点、难点问题,分类整理,并逐一反馈,主动为企业排忧解难。

  此次走访,共排查并协助整改隐患3处,进一步拉近了和客户的距离,构建了良好的供用电关系。(刘静)

  

文章关键词:西平供电公司 责编:卢一宁
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