映象财经

　　映象网讯 3月16日，笔者从淮滨县经济工作会上获悉，该县供电公司喜获“2014年度十佳纳税大户” 荣誉称号，这是该公司连续五年获此项殊荣。

　　多年来，淮滨县供电公司主动融入县域发展大局，不断增强服务意识，创新服务方式，勇担社会责任，倾力打造坚强电网，优化供用电环境，积极服务城乡发展。在企业经营发展中恪守法律法规，诚信经营，依法纳税，严格执行国家财会管理制度，做到及时足额缴纳各项税费，切实履行纳税义务。2014年，该公司全年完成供电量4.28亿千瓦时，实现营业收入2.19亿元，完成纳税949万元，取得了经济效益和社会效益双丰收，为淮滨县财政税收收入稳定增长作出了积极的贡献。

　　建电网 服务城乡发展

　　“经济发展到哪里，电网就建设到哪里，服务就跟踪到哪里”。为适应新农村经济发展用电需求的快速增长，提高电网供电能力和供电可靠性,淮滨县供电公司把建设坚强、可靠电网作为工作的首要任务。

　　该公司积极完善主网架，新建与改造相结合，实现电网接线规范化和设备标准化，达到网架坚强，装备先进适用、经济合理的目标。针对淮滨县淮河以南无110千伏电源支撑，仅靠1条35千伏淮张线路接带2座35千伏变电站供电，而该区防汛任务非常重的现象，淮滨县公司自筹资金，修旧利废，于2013年6月在王店乡建了一座110千伏蓉花简易变电站，临时解决该区防洪排涝用电问题。2014年在此基础上利用国投资金进一步对该站进行升级改造，彻底解决淮河南部4乡镇防洪排涝及抗旱用电，满足当地经济发展负荷需求。去年5月，该公司又借用邓湾乡淮马T35千伏小集排涝专用线，自筹资金在其末端新建一座35千伏简易变电站，满足邓湾乡排涝用电，得到了当地政府的大力支持和称赞。

　　结合淮河以南季节性抗洪用电特点，该公司大力推行并联运行的“子母变”，以满足抗洪抢险时用电负荷需求。当负荷较低时，子变压器投运，单台运行；当负荷增大，子变压器无法满足需求时，母变压器投运；当负荷持续增大到母变压器也无法满足用电需求时，子母变压器同时投入运行。这种变压器既能降低空载损耗，也为突增负荷提供了可靠的电力保证，使配变容量达到经济运行状态。

　　抓安全 夯实企业根基 

　　发展是第一要务，安全稳定是企业发展之本。淮滨县供电公司始终秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全生产摆在各项工作之首。 

　　该公司严格落实各级安全生产责任制，对安全生产实行闭环管理，安全员实行垂直管理，建立健全“横向到边、纵向到底、上下贯通”的公司、部室、供电所三级安全监督体系，安全制度的执行和落实得到有效保障。强化作业现场管控，严格执行公司《管理人员生产现场到岗到位管理规定》和《施工现场影像管理制度》，推进安全监督从查处表面违章现象向剖析深层次管理违章转变。在此基础上，深入开展“两抓一建”、“查隐患、找根源、强管理、保安全”等活动，逐线、逐台区排查设备隐患，2014年，共处理各类违章20余起，清除修剪线下树障1万余棵，安全风险得到有效管控。截止2014年年底，累计实现安全生产7000多天。 

　　在开展系列安全活动的同时，该公司加大对电力设施保护和安全用电知识的宣传力度。深入 200多个用电村和 20余所中小学校进行安全用电宣传，集中发放宣传海报、手册1万余份，农村安全用电意识得到进一步提升。 

　　强管理 提升服务质量

　　精益化的管理是企业生存发展的命脉。淮滨县供电公司大力实施财务集约化管理，全面应用远光财务管控系统，完成电费归集模式、预算管理等主要流程的统一，形成了纵横有序、管理规范、运转高效的工作体系。实现了资金归集率100%，预算执行率100%。

　　该公司定期召开线损分析会，对波动较大的线路和台区进行重点分析，及时解决管理中存在的问题。强力推行营销精益化、信息化管理， 充分应用营销系统建设，实现客户信息管理、电费、计量、线损、服务等信息化管理；以科技应用为手段，建成高标准智能化表库，实现计量管理的精细化、科学化。10千伏新增用户全面推广远程抄表、预付费。加强统管配变关口表计管理，实现表计在线实时监测，为降损节能，实现高低压同步抄表，达到线损考核的科学化奠定基础。 

　　淮滨县公司从“始于客户需求，终于客户满意”出发，建成了高标准的客户服务中心，对所属20个供电所营业窗口进行改造，成立了以具有县域特色文化的电力服务队，统一标识、统一形象、统一国网服务品牌。客户用电实行“一站式”服务，丰富和发展了“首问负责制”、“业务主办制”等一系列优质服务新举措。积极拓宽缴费渠道，在城区打造“十分钟”缴费圈；在农村推进村村缴费点模式，截止去年年底已有20个行政村开通邮政电费代收点；在城关新增加了一个收费大厅，在南城营业厅新装了2台自助缴费机；并免费发放用电“一卡通”20多万张，极大的方便了用户交费。积极尝试和推进供电所专业化、标准化、规范化管理，在营销系统内各专业中心与20个供电所之间，开展结对帮扶工作。按照“专业对口帮扶、专责指导协助”原则，在供电所的基础管理、专业管理、供电服务和队伍管理等方面加强指导和帮扶，确保供电所在标准化建设软实力、业扩报装管理、线损及计量管理、供电服务、配网技术管理、抄核收及营销规范化等专业取得突破性的进展，着力提升基层供电所员工队伍素质，提升服务技能和服务意识，规避营销管理和供电服务风险。2014年该公司供电服务基础设施建设投资 80万元，省公司及以上投诉咨询事件较同期大幅度下降，客户报装满意率达到99.5%，报修服务满意率100%。

　　智能输送清洁能源，智慧传递人文服务。淮滨县供电公司以服务经济社会发展、方便群众生产生活用电为目标和动力，将一如既往的，加快电网建设，深化供电服务，为县域经济发展保驾护航！（陈建侠 张慧文）