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西平县电业局:这个电工的服务真好

2015年02月27日18:16  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 “你们一定要表扬一下柏城所电工黄彦军,这个电工的服务真好哪!”2月26日10时30分左右,西平县环城乡魏场村村民魏泮明来到西平县电业局市场营销部,感激地说道。这是怎么回事呢?

  25日晚21时20分,魏泮明家突然没电了,他抱着试试看的态度给电工黄彦军打了个电话,20分钟,黄彦军就赶到了。经检查发现,他家的卡表没钱自动断电。

  原来,2014年,该局对环城乡居民统一更换了电子式单相付费的卡式电能表,这种表内预付用户30度电,用户缴费买电后,可从中扣除相应费用。当卡内余额不足时,卡表会自动断电一次进行提醒。60多岁的魏泮明长期在外打工,其在家的弟弟帮助看顾家。安装卡式表时,黄彦军将两家的卡都一并交给了魏泮明的弟弟保管。此时,弟弟竟一时想不起来卡放到哪里了。考虑到老人晚上需要用电,经魏泮明弟弟同意,黄彦军临时从他的院子接线为魏泮明复了电。同时告诉魏泮明,他一卡通里的存留电费可以转到智能卡里,如果智能卡找到的话,第二天可以到营业厅办理转账或预存。

  26日,已经找到智能卡的魏泮明带上一卡通和智能卡来到营业厅,营业厅人员迅速为其办理了转帐手续。回到家的魏泮明发现黄彦军已经在他家门前等候了。原看到魏泮明顺利完成了买电,就把临时线路拆除,并教会魏泮明如何插智能卡,同时将他家室、内外的线路又检修了一遍,这才放心离去。(刘静 刘瑞)

  

文章关键词:西平县电业局 责编:赵心瑗
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