映象网讯 为切实加强行风建设工作，进一步提高优质服务水平，2月11日，尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念，明确管理举措，规范服务行为，落实工作责任，加强业绩考核”的五项新要求，按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨，不断创新特色工作，扎实开展行风建设工作。
为保证供电服务承诺的实施，该局不断加大对供电服务窗口的软硬件建设，在实施品牌服务的过程中，该局定期组织纪检、营销、农电、宣传等部门不定期、有重点地对该局所辖的20个供电所的营业窗口进行明察暗访，检查其服务态度、工作作风、工作效率、服务质量等情况。不遮丑、不护短，及时通报检查结果，对发现的违规问题，责成有关部门立即整改。虚心征求社会各界的意见和建议，找差距、提意见、当参谋。设立投诉电话系统，真诚接受社会监督，认真解决用户关心的热点、难点问题，全方位提高服务能力和服务水平。（谷红霞）
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