映象网讯 2月2日,南召县电业局在丹霞路电力广场开展“迎新春 过大年”供电优质服务主题集中宣传活动,受到过往群众的欢迎,县电视台进行了专题报道。
连日来,该局以“举办一场集中宣传、组织一次客户走访、开展一次问卷调查、构建对外宣传服务窗口”的供电优质服务宣传“四个一”系列活动为载体,通过向过往群众发放“优质服务宣传页”、赠送“春联”及“年历卡”、举办图片展示、微信现场绑定、向客户进行问卷调查、媒体宣传报道等形式以及走访、回访客户等形式,将优质服务触角延伸到广场流动人群、重点客户、电费代收点,着力打造新春服务立体网络,引导广大电力客户了解并接受新的供电营销服务模式,积极营造新春电力优质服务活动氛围。同时,设立咨询台,面对面解答客户生产生活中碰到的各类用电难题,搜集客户意见建议。
据悉,在此次3天的集中宣传活动中,共发放“优质服务宣传页”1742份、赠送“春联”及“年历卡”1920余份、微信现场绑定56户、向客户进行问卷调查106人次。(闫草)
“为防止风筝缠上电线发生危险,请您带孩子放风筝时远离供电线路。”3月16日,南召县电业局职工王梓和同事来到世纪广场对放风筝的家长及孩子进行安全宣传。
3月1日,南召县电业局组织21支共产党员服务队深入辖区中、小学校,开展“拉网式”的安全用电隐患排查整治,为学校新学期提供用电保障。
映象网讯 “保证以后再也不做违法的事了。”2月11日晚10点多,南召县电业局反窃电小组4名成员联合公安民警在对白土岗供电所线损偏高的10千伏白马线逐户逐表进行突击检查过程中,发现某选矿厂存在私自转供电的违约用电行为,立即进行现场拍照取证。在铁证面前,选矿厂主在《违约用电、窃电处理通知单》上签字。
2月10日,南召县电业局召开2015年南召电网运行方式汇报讨论会,通过对南召电网规模概况及供电区域划分情况进行摸底,总结2014年电网运行工作情况,全面分析2015年电网运行所面临的形势和问题,并针对目前电网延伸至配网10千伏存在的互供能力不足等薄弱环节提出切实可行的应对措施和解决方案,进一步强化风险管控。
映象网讯 “有事就找发放连心卡的张师傅,啥问题都能解决。”1月7日,南召县崔庄乡草庙村村民李天成赞扬到。
12月10日,南阳供电公司正风肃纪专项行动第四督查组,通过召开座谈会、查阅资料、到供电所进行调研等形式对南召县电业局正风肃纪专项行动进行督导。
11月14日,南召县电业局输变电工区人员对35千伏召南线26号铁塔上的鸟窝进行清除。这是该局排查线路安全隐患,确保迎峰度冬期间安全可靠供电的一个缩影。
11月13日,南召鑫泰钙业有限公司车间负责人收到南召县电业局95598发来的停电计划通知短信后,立即对生产计划进行了调整,这是该局开展“三全”服务的一项举措。
11月6日获悉,南召县电业局在2014年政风行风“面对面”评议电子测评调查中,获得全县公共服务行业第一名。
10月30日,南召县电业局圆满完成南召县第七届运动会保电任务,受到县委县政府的肯定。
10月27日,南召县电业局组织“柞蚕电力服务小分队”来到东方蚕桑产业基地,义务检修用电设备。
10月22日,南召县电业局针对当前秋检工作中的重点薄弱环节和电网现状,组织16名技术人员分6个小组深入各秋检现场,对秋检过程进行监督指导。
“通过指导客户科学使用无功补偿装置,帮助无功补偿电费异常的客户制定合理的补偿方案,确保90%的客户电费在正常波动范围内。”10月20日,南召县电业局营销部主在营销工作会上总结道。
映象网讯 10月17日,南召县电业局组织6名营销服务人员来到位于产业集聚区的南召鑫泰钙业生产车间,主动“把脉”供电设备,受到工人们的欢迎。
“我父母年龄大了,腿脚也不好,我在广州通过‘支付宝’就能把家里的电费缴了,一分钟就能搞定,太方便了!”10月16日,南召县电业局“95598”客服中心接到在广州打工的南召县马市坪乡白庄村村民何立庆的电话,何立庆在电话那头兴奋地说。