映象网讯 1月26日，西平县电业局城区供电营业厅认真学习国网公司两会精神关于优质服务方面的内容，班组成员各抒己见，通过自己在工作中的耳闻、目睹和切身感受探讨如何进一步做好优质服务工作，齐心协力为提升服务质量建言献策，将“四零”服务做实做细。
用电宣传零距离，根据季节和时令，开展“进社区、进村庄、进田间地头、进校园、进企业”等用电宣传活动，讲解电力法律法规、电力设施保护知识，引导群众安全用电，支招节电小窍门，为企业量体定制节电妙方，在面对面接触中，让用电知识深入人心；业务技能零差错，通过开展学习培训、岗位练兵、技术比武等，取长补短，提升各专业的业务技能和业务水平，实现我的岗位你放心，业务技能大提升；故障报修零推诿，推出“三诊”服务，即特殊情况下实行“急诊”，上门服务采取“出诊”，对疑难问题上开展“会诊”，使故障报修实现接受快、到达快、处理快的目标；服务质量零投诉，实时监控微博微信等网络平台，每天查看留言本，对客户反映的问题第一时间反馈，第一时间解决。明查暗访、客户满意度测评和电话回访相结合，满足客户供电需求。（刘静）
相关阅读 换一换
-
西平县电业局：化解树线矛盾早出招
阳春三月，天气回暖，正是植树造林的好时机，然而树木生长容易对电力线路造成安全隐患，西平县电业局结合往年经验，提前布暑安排，化解树线矛盾，构建和谐的树线关系。以供电所为单位，和村委会联系，了解该村的植树规划和个人植树情况，对处于电力线路保护范围内的树木第一时间和树主协商，并帮助其挪移到适宜位置。
-
西平县电业局：全员联动保电元宵节
3月4日，西平县电业局员工对文化馆室内外线路进行检查，对馆外的部分线路进行规范，确保群众性的大铜器演出用电无忧。这是该局元宵保电的一个场景。
-
西平县电业局：保外出务工人员“用电无忧”
“加了电力微信后，你可以随时查询家里的用电情况，这张用电联系卡要放好，出现用电故障或有用电需求，家里老人只要打一个电话，我们就会迅速赶到。你们就放心地出去吧！”3月2日，西平县电业局老王坡供电所员工对即将外出打工的刘先生夫妇说道。
-
西平县电业局：节后先打安全针
2月27日，西平县电业局召开安全生产工作会议，总结春节保电各项安全措施的落实到位情况，布署元宵保电安全工作，为全年深入开展安全生产打下坚实基础。
-
西平县电业局：这个电工的服务真好
25日晚21时20分，魏泮明家突然没电了，他抱着试试看的态度给电工黄彦军打了个电话，20分钟，黄彦军就赶到了。经检查发现，他家的卡表没钱自动断电。
-
西平县电业局：用电体检进村入户
2月12日，西平县电业局柏城供电所人员来到环城乡黄庄村，为村民义务检修室内外线路、设备和家用电器，为春节安全用电再加保险。
-
西平县电业局：积极做好预存电费工作
连日来，西平县电业局员工将预存电费的通知张贴在家属楼或居民用户的墙壁上，提醒广大居民群众预存电费，安度春节。
-
西平县电业局：走进小区送安全
2月5日下午，西平县电业局市场营销部人员走进文化花园，为这里的居民群众送上安全大餐，赢得居民群众的一致称赞。
-
西平县电业局：恒辉电力工程公司荣获省公司先进集体称号
1月30日笔者获悉，西平县电业局恒辉电力工程公司被省公司授与先进集体荣誉称号。
-
西平县电业局：提前着手 应对大雪天气
1月27日，西平县电业局迅速启动恶劣天气预警机制，各部门、各单位加强联动协调，密切配合，为即将到来的大雪天气做好应对准备，保全县电网安全稳定运行。
-
西平县电业局：多举措实现配变零烧毁
1月23日，西平县电业局宋集供电所根据配电网运行监控系统反馈的信息，立即安排人员对过载线路进行处理，确保线路安全稳定运行。这是该局为实现配变零烧毁采取的措施之一。
-
西平县电业局：加微信 送好礼
映象网讯 “加微信，送春联，一举两得，谢谢你们这份祝福了。”1月22日，在西平县电业局供电营业厅内，一位女士在工作人员帮助下绑定微信并收到一幅春联后，欣喜说道。
-
西平县电业局：95598加强业务培训学习
1月12日，西平县电业局95598人员正在对上周运营周报进行学习，进一步规范业务操作，提升业务技能和服务水平。
-
西平县电业局：专项行动 锁定“零隐患”
1月9日，西平县电业局各专业、各部门人员积极行动起来，在各自管辖范围内开展隐患排查治理专项行动，为群众春节用上安全电、放心电再添保障。
-
西平县电业局采取多项措施正风肃纪过清廉春节
近期,西平县电业局采取一系列措施,警示大家过一个欢乐祥和、风清气正的春节。 该局通过协同办公通知、OA邮件、短信、微信等传播平台,要求全体干部职工严格自律,以身作则,从实处抓起,从点滴做起,狠刹不良风气;利用行之有效的载体和喜闻乐见的形式,开展丰富多彩的廉洁文化建设活动,努力推动崇廉、倡廉工作向纵深发展;坚决杜绝借
- 新闻
- 财经
- 汽车
- 体育
- 娱乐
- 健康
- 科技
