映象网讯 1月21日,笔者从孟州市电力公司获悉,该公司在开展党的群众路线教育实践活动中,通过采取“五加强”服务举措,以不断增强广大干部员工的服务意识,努力提升供电服务质量和客户满意度,用真情为千家万户传递光明。
一是加强营销系统基础管理。该公司以抓好客户基础档案、临时用电、计量管理为主线,彻底堵塞营销管理漏洞,规范台区各项营销业务管理;二是加强优质服务提升客户满意度。该公司开辟了重点项目绿色通道,简化审批环节,最大限度方便客户;三是加强职业道德建设。该公司切实改进工作作风、提升服务质量,提高客户满意度;四是加强保供电服务“零差错”。该公司全力服务孟州市工作大局,采取特事特办、急事急办,坚持项目建设到哪里电就供到哪里,并制定周密预案,保证安全可靠供电;五是加强行风建设。该公司定期对公司各项工作进行指导评议,对服务中存在的问题,给予批评、指正,并积极提高服务质量,增加群众满意度。同时,该公司还认真倾听客户对用电申请、业扩报装、用电需求等方面的建议和意见,改进服务方式,确保客户用电舒心电、满意电。(席松奇)
3月11日,孟州市电力公司20余名身着国家电网蓝色工作服的孟州市电力公司党团员青年志愿者,活跃在该市乡镇的田间地头,为农民送去贴心服务,助农春灌,受到欢迎。
映象网讯 3月6日上午,孟州市电力公司“ 2015迎三八女职工趣味活动”吸引了众多女职工参与,此次活动以“健康 、快乐”为主题,分趣味活动同舟共济、齐心协力及知识竞赛三个环节,旨在陶冶女工的身心、培育女工积极向上团队精神及欢乐和谐的英姿风采的基础上,让大家在和谐、振奋、团结、向上的氛围中度过一个快乐而有意义的节日。
“铃铃……您好,是鑫金建材厂吗,听闻您厂想恢复开工,明天早上8点我们会带着恢复手续准时赶过去,你放心,决不会耽误你们正常生产。”3月6日,孟州市是电力公司市场营销部工作人员如是说道。
3月3日,孟州市电力公司工作人员来到槐树乡,宣传电力设施保护的重要性,让更多的人参与到保护电力设施,保护电网运行安全中来。
3月2日,笔者获悉,孟州市电力公司以94.73的评分,排名全市22家公共服务行业单位第一名,据悉,该公司已连续十年荣登孟州市民主行风评议榜首。
2月1日,孟州市电力公司组织供电服务部工作人员对全市的配电线路进行巡视和红外测温工作,以及时发现缺陷,消除安全隐患,从而确保春节期间线路设备“零缺陷”运行。
1月28日,孟州市电力公司“‘正风肃纪’持续深化行动”全面拉开了序幕。
1月23日,孟州市电力公司开展教育实践活动整改落实“回头看”工作,对教育实践活动中查摆出的问题逐条落实。
1月25日,在110千伏迎港变电站内孟州市电力公司运行人员正在认真对变电站设备进行防寒检查,以及时发现缺陷、消除安全隐患,确保电网设备在迎峰度冬期间的安全可靠运行。
1月13日,孟州市电力公司组织26名农电工,深入到该市乡村、社区、企业等地,广泛开展了冬季安全用电宣传活动,从而营造安全、和谐的供用电环境。
1月5日,孟州市电力公司组织工作人员对10千伏石庄西、10千伏石庄线防护区内的违章树木进行清理,以及时消除安全隐患,从而确保电网设备在迎峰度冬期间的安全可靠供电,让广大群众过上一个温暖舒适的冬季。
1月5日,孟州市电力公司召开迎峰度冬工程推进会,通报了工程进度,明确了责任目标,确保工程早投运、早见效。
12月26日,孟州市电力公司员工顶着寒风,奋战在桑坡村迎峰度冬工程建设现场,加快施工进度,为该村冬季用电提供充足保障。
12月24日,孟州市电力公司组织人员走访商场、超市、电影院等公共场所,排查电力线路,宣传安全用电知识,为电力客户送去“平安”。
12月23日,孟州市电力公司各部门统筹年度工作完成情况,谋划开篇布局,制定2015年度“24节气表”。