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武陟县电业局:多举措保电费颗粒归仓

2014年12月19日17:34  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 12月18日,武陟县电业局向供电所通报电费回收情况,分析电费回收形势,对电费回收进行再动员、再提速,确保“双结零”。

  武陟县局以多项举措加大电费回收力度,确保颗粒归仓。一是利用设立的365个社会化代收点全面参与电费回收,加强供电营业厅人员值班,在缴费高峰时段增开收费窗口,安排专人24小时对自助缴费终端进行管理维护,畅通客户缴费渠道。二是加大预付费监控,跟踪了解预付费用户账户余额变动,提醒客户及时续存电费,避免因缴费不及时而造成电费拖欠;三是严格按照电费回收考核办法,加大电费回收考核,最大限度调动员工电费回收的积极性和主动性。四是对欠费户实行专人管理,蹲点催收,推行无停电催费法和“零距离”服务助力电费回收。列出重点催缴对象,采取上门、电话、短信的方式进行提醒催收。对老弱病残等特殊用户,协调收费点人员上门收费。(成慧灵)

文章关键词:武陟县电业局;双结零;动员 责编:赵心瑗
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