映象网讯 12月1日,鲁山县电业局开展加强思想道德作风纪律建设专项行动,拧紧作风纪律的“发条”,全面提高员工思想道德建设及依法治企水平。
行动中,该局将思想道德作风纪律建设融入标准制度体系和业务流程中,坚持问题导向,全面加强“中央八项规定”等规章制度执行的监督检查,坚决杜绝在岗不履职,在位不谋政的不负责任现象;充分利用基层党组织的“三会一课”政治学习、“道德讲堂”等活动,使每位领导、职工的思想道德、职业道德、作风纪律、廉洁自律意识得到进一步提高;重点整治违规停电、乱收费、服务态度差等现象,深入开展各类风险排查和专项治理工作,严禁发生客户投诉事件和不满意工单,坚决杜绝利用职务之便侵害客户利益和谋取私利的行为;重点整治违反“三个十条”突出问题,全面做好服务窗口管理,严格员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”等为民服务措施的落实,严禁发生损害客户利益的行为。通过专项行动,全面做好服务群众“最后一公里”工作。(范本虎)
16日,鲁山县电业局全面部署2015年反腐倡廉工作,深入分析当前反腐形势,牢筑新常态下反腐倡廉建设思想防线,为企业发展营造“干净”空间。
“为了您的安全,放风筝的时候一定要远离电力线路,一旦风筝缠绕电力线路,请及时拨打95598电力客服电话……”3月11日,鲁山县电业局工作人员正在为市民宣讲电力线路附近放风筝的危害,并为大家发放电力设施保护宣传页。
3月3日,鲁山县电业局组织各供电所开展“安全日”职工告别违章签名活动,进一步强化供电所全员安全生产意识
“您好,这是送给您的新春对联和安全用电宣传页,如果有用电问题请及时联系我们。”2月6日,鲁山县电业局工作人员走进该县兴鲁花园小区为居民发放新春对联、安全用电、节约用电等宣传材料和新春慰问品,并帮助客户检修用电设备。
2月4日,随着春节临近,鲁山县电业局组织优质服务检查组对辖区17个供电所窗口单位的行风建设、优质服务情况进行明察暗访,利用节前有限时间对优质服务工作进行整改落实,确保客户节日享受优质供电服务。
1月26日,鲁山县电业局110千伏鲁山变电站内,值班员正在对高压区设备进行巡视、测温,严防污闪事故发生,这是该局多举措应对雾霾天气的一个镜头。
“俺小区停电了,你们能帮忙看看是咋回事吗?”1月12日,鲁山县顺城路状元红小区物业负责人李卫峰打来求助电话。鲁山县电业局鲁阳供电所4名检修人员迅速奔赴现场,10分钟后到达现场,抢修人员准确找到了故障点,经过紧急处理,30分钟后,小区恢复了供电。
“您好,这是我们开展的电力微信公众平台‘答题刮奖’活动,通过电子刮奖的形式开展线上抽奖。”12月31日,鲁山县电业局客户中心人员走上街头为电力用户开展活动宣传,引导客户关注、绑定、使用微信平台。
映象网讯 12月19日,鲁山县电业局7名检修人员奋战11个小时,顺利为35千伏前城变电站增容一台5000千伏安变压器,为即将到来的冬季用电高峰增添一份新的保障。
12月15日,鲁山县电业局在高峰用电时段对城区电网进行负荷实测工作,为迎峰度冬期间电网安全稳定运行提供科学数据。
映象网讯 入冬以来,鲁山气温持续下降,为应对寒冷天气对电网运行造成的不良影响,鲁山县电业局全力做好防范雨雪大风、降温寒冷等恶劣天气的各项工作,多措并举确保冬季电网安全供电。
12月11日,为确保企业冬季安全用电,鲁山县电业局组织10名营销服务人员深入辖区内的企业和重要客户进行走访,现场纠正企业安全用电问题,并为企业制定“量身定制”迎峰度冬用电方案。
11月26日,鲁山县电业局组织运行维护人员加大户外线路巡视力度,全力确保低温阴雨天气期间电网安全运行和电力正常供应。
映象网讯 “同志们加把劲!前方3000米的那个山头上有我们今天要检修的的线杆……”11月20日8时,鲁山县电业局外线检修班班长李文一边斩荆棘开路一边鼓励着3名队友道。
“您好,这是我们推出的微信服务平台,您只需扫下二维码,便可通过微信查询您的用电信息了。”11月17日,鲁山县电业局客户中心人员正在鲁阳供电所营业大厅为前来缴费的客户介绍微信平台业务功能及便民之处,引导客户完成微信关注、用电户号绑定以及各项服务功能体验。