[摘要] 映象网讯 “不需要打印清单，不需要排队等候，手机微信也能查询电费清单，真是太方便了。”10月22日，在封丘县电业局城区营业大厅，市民刘利敏看着手机里微信显示的一栏栏详细的用电清单高兴地说。微信公众服务平台，是该局推出的一项便民服务的新举措。
映象网讯 “不需要打印清单，不需要排队等候，手机微信也能查询电费清单，真是太方便了。”10月22日，在封丘县电业局城区营业大厅，市民刘利敏看着手机里微信显示的一栏栏详细的用电清单高兴地说。微信公众服务平台，是该局推出的一项便民服务的新举措。
微信服务公众平台设计了“我的用电”、“公共信息”、“电力服务”三大模块。用电户号绑定后，即可查询最新电费账单信息、停电信息、电力贴士等12项便民服务功能，对指导客户科学用电，安全用电起到积极的作用。此外，该平台还提供推入式短消息订阅服务，为客户第一时间获取最新用电资讯和互动式服务提供了方便。
今年以来，为更好地服务客户，该局在缴费渠道上提供银行代扣、邮政代扣、超市卡代收、电费充值卡等多种电费缴纳方式的基础上，推出了POS机缴费以及微信公众服务平台，丰富服务了内涵，拓展了服务外延，赢得了用户的好评与欢迎。（张文俊）