[摘要] “您好,这是我们公司推出的微信服务平台,您只需扫下二维码,便可通过微信查询您的用电信息了。”10月15日,新蔡县电业公司商贸路营业厅的工作人员正在详细向前来缴费的客户讲解电力微信公众服务平台的使用方法,这是该公司推广应用电力微信平台的一个场景。
映象网讯 “您好,这是我们公司推出的微信服务平台,您只需扫下二维码,便可通过微信查询您的用电信息了。”10月15日,新蔡县电业公司商贸路营业厅的工作人员正在详细向前来缴费的客户讲解电力微信公众服务平台的使用方法,这是该公司推广应用电力微信平台的一个场景。
据悉,“国网河南省电力公司”微信公众平台已于今年1月份正式上线运行,客户在微信中关注平台并绑定用电户号后,便可即时查询电量电费、缴费记录、营业网点、停电计划、电力公告等一系列用电信息。
为切实做好微信平台推广宣传,提升营销服务水平,利用微信传播优势,解决客户关心的用电问题。该公司通过电力微信宣传彩页,对涉及电力微信平台添加关注、绑定户号及多户号绑定等基础操作进行了详细说明,放置在各供电营业厅、社区街道等场所,全面铺开电力微信平台的社会宣传;同时,通过上门走访,宣传指导用户添加国网河南省微信公众号,向群众介绍微信平台业务功能及便民之处,引导客户完成微信关注、用电户号绑定,使客户实实在在体验到用微信查电费、电量、用电知识等信息的便捷之处,以吸引更多的电力客户关注并加入,享受电力微信提供的众多优质服务。(杜场伟)