[摘要] 9月1日,息县电业总公司组织行风监督员开展了“千家万户大走访”活动,分别深入全县政府机关、重点单位、重要客户、居民社区、田间地头,通报企业当前的状况,征求客户的意见和建议,接受社会各界的监督,进一步增进了供用双方的沟通与理解。
映象网讯 9月1日,息县电业总公司组织行风监督员开展了“千家万户大走访”活动,分别深入全县政府机关、重点单位、重要客户、居民社区、田间地头,通报企业当前的状况,征求客户的意见和建议,接受社会各界的监督,进一步增进了供用双方的沟通与理解。
今年,该公司瞄准“行风评议保第一”目标,建立健全行风明察暗访制度、行风投诉分析制度、“隐身监督员”制度,实行风险管控会行风投诉“四通报 ”制度,即通报行风投诉情况、通报典型投诉结果、通报整改落实情况、通报行风潜在风险。通过95598 电力服务热线、意见箱、召开客户座谈会等渠道,征集社情民意,结合党的群众路线教育实践活动,开展“走基层、听民意、办实事”主题实践活动,主动下访,认真落实群众最急需、受益面广泛的实事好事。通过“短信+网络”测评、电话暗访测评等形式进行问卷调查,积极参与“群众满意基层站所”评创活动。加大内外部监督力度,采取“请进来、走出去”的方式,聘请了行风评议内、外部监督员,召开了行风监督员座谈会,开展了“千家万户大走访”和明察暗访活动,对发现的问题认真整改,为今年的行风评议打下了坚实的基础。(陈平)