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沈丘县局:规范服务促提升

2014-08-07 14:58 来源:映象网财经频道

[摘要] “白集供电所当值人员4人,实到2人,派工2人,请作好检查记录。”8月6日晚上10点半,沈丘县局农电管理中心夜查供电所应急值班落实情况。

  映象网讯 “白集供电所当值人员4人,实到2人,派工2人,请作好检查记录。”8月6日晚上10点半,沈丘县局农电管理中心夜查供电所应急值班落实情况。

  当前正是迎峰度夏关键时期,如何让供电所在负荷高峰期间,提升应急抢修快速的反应能力,让广大用电客户体会到“你用电,我用心”的服务,这些问题时刻萦绕着该局农电管理中心主任的心头。

  扒制度,出措施,定处罚,供电所应急值班管理办法很快制定完毕。管理中心工作人员依据管理办法,重点加大了中午12.00时-14时30分和下午19.00时以后,供电所应急值班的明察暗访力度,同时,还不定期拨打95598报修电话,模拟事故现场,查看供电所事故抢修的快速反应能力。

  通过开展供电所应急值班夜查和模拟事故现场,供电所服务意识得到了有效加强,事故抢修的时限明显缩短,为迎峰度夏期间优质服务工作开展奠定了良好的基础。(韩东伟)

(责任编辑:赵心瑗)
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