[摘要] 4月10日，河南省商丘供电公司组织20多名一线窗口人员，重点就如何解决供电服务“最后一公里”问题进行了意见征集。
映象网讯 （记者 张开放 通讯员 王辉） 4月10日，河南省商丘供电公司组织20多名一线窗口人员，重点就如何解决供电服务“最后一公里”问题进行了意见征集。
在党的群众路线教育实践活动意见征求中，商丘公司把解决供电服务“最后一公里”问题作为一项重要内容，提前着手，召集与客户直接打交道的窗口部门人员，就供电优质服务中是否存在作风建设、办事流程、便民设施、交费难、“四风”等方面的问题，广泛征求他们的意见和建议，以促进服务水平的进一步提升。该公司结合各窗口部门工作实际，让大家带着“假如我是客户”、“对自己的服务是否满意”、“怎样才能提高服务水平”等问题，深入挖掘在供电优质服务上存在的不足，并提出各自的合理化建议。该公司对征集到的意见和建议进行汇总后，将按照边学、边查、边改要求，认真抓好问题的整改落实，彻底消除优质服务上的“最后一公里”。