[摘要] 映象网讯 为切实保护广大消费者合法权益，3月12日，洛阳公司在关林电器市场，针对电力耗材商家、消费者等特殊客户，开展了以“消费与安全”为主题的宣传服务活动，为广大客户普及安全用电、电费电价政策及用电业务办理程序等知识。
映象网讯 为切实保护广大消费者合法权益，3月12日，洛阳公司在关林电器市场，针对电力耗材商家、消费者等特殊客户，开展了以“消费与安全”为主题的宣传服务活动，为广大客户普及安全用电、电费电价政策及用电业务办理程序等知识。
在活动现场，工作人员为来往群众发放相关宣传资料，耐心细致地解答客户提出的疑问和问题，为客户提供安全用电方面的合理化建议，认真听取并征集了客户关于用电方面的意见和建议。窗口服务人员走向人群，结合近期智能表推广，宣传用电安全、电费电价、智能表等政策和知识，通过讲解宣传资料上图文并茂的内容，耐心细致与客户沟通交流，进一步深化供电服务内涵，扩大企业品牌传播力度。
据了解，当天上午活动共接受咨询100人次，发放宣传资料210余份，使广大客户对电力相关政策、法规和供电服务承诺等有了进一步的了解，拉近了企业与客户之间的距离，为今年持续深入开展党的群众路线教育实践活动打下了坚实基础。（张静、郭俊波）