[摘要] 映象网讯 2月26日,开封供电公司启动业扩报装“提质提速”行动,其中居民客户低压用电当日受理次日接电,比原来3个工作日提速达一倍。
映象网讯 2月26日,开封供电公司启动业扩报装“提质提速”行动,其中居民客户低压用电当日受理次日接电,比原来3个工作日提速达一倍。
为深化“三集五大”专业协同运作,优化流程,完善服务机制,开封公司开展业扩报装“提质提速”行动,优化资料审验时序,履行一次性告知义务;简化报装手续,低压居民客户提交的申请资料由4 种减为2 种,低压非居民客户由 6 种减为3种,高压客户由 9种减少为4种;实施业扩流程“串改并”,缩短报装周期,低压居民客户用电受理申请当日录入营销业务系统,次日完成勘查和接电。其它类型客户申请后接电时间也大幅度减少。(孙家宽)