映象网讯 “感谢你们的服务,让我们感觉到这个冬天很温暖。”12月15日,看着一群头戴安全帽、袖戴“供电服务”袖套的电力员工忙碌的身影,家住河南省方城县顺城街的孙玉堂大爷握着方城县电业局“冬日暖阳供电服务队”队长张玉华的手深情地表示感谢。
迎峰度冬期间,该局为进一步提升“你用电,我用心”服务理念,给电力优质服务提出了更高的要求。组织开展专项隐患排查行动,要求隐患排查治理工作做到“三个结合”,不留死角,共计出动员工38人,车辆10台,排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训,进一步强化服务意识,严格服务标准,快速及时处理用电高峰期的客户投诉,并要求客户投诉要做到当天与客户联系,当天安排专人介入调查,当天回复调查结果;召开行风监督员座谈会,听取意见,及时对工作中存在的问题和不足进行整改;加强对变电运行设备、送电输电线路的巡视检查,强化调度管理和应急预案,确保电网运行方式安排合理科学,为全县用电安全提供电力保障。(刘爽)
映象网讯 3月17日,方城县电业局组织生产专业员工开展《安规》考试,真学、真练、真考,以此检验员工对新《安规》学习、掌握、执行情况的全面摸底,为春检工作把好安全第一关。
方城县电业局:禁毒宣传进单位
近日,方城县电业局在全局范围内开展安全学习周活动,做到全员、全面、全覆盖,确保“安全弦”时刻紧绷不放松。
映象网讯 在中小学校开学之际,为确保学校师生能安全可靠用电,从3月1日开始,方城县电业局组织专业人对辖区内中、小学校配电设施进行全面检查和维护,为广大师生营造宽敞明亮的学习环境,为学校新学期用电撑起“安全伞”。
映象网讯 随着2015年春节的临近,2月11日,方城县电业局结合当前开展的安全生产大检查活动和隐患大排查活动,大力度加强电网设备隐患排查和治理工作,确保节日期间安全保供电。
映象网讯 2月11日,方城县县长康连星,副县长孙大明等领导专程到方城县电业局看望慰问电力员工,了解春节保电情况,感谢该局为全县经济社会发展做出的突出贡献。
近日,方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班,旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量,规范服务行为,促进行风建设,提升客户满意度。
2月5日,方城县电业局组织开展了“迎新年 送春联”活动,活动现场,人头攒动,热闹非凡,吸引了很多居民前去领取,一幅幅充满良好祝愿的春联为百姓送去新春祝福。
2月5日笔者获悉,为确保广大用户在春节期间正常用电,方城县电业局所辖各供电所积极落实保电安排,借助居民缴费时机进行除夕错峰用电宣传,并组织党员服务队在乡镇、村委、集市等人员密集区发放宣传资料,对错峰用电、安全用电知识进行现场讲解
据悉,自1月份以来,该局针对气温变化和冬季用电负荷的特点,实施恶劣天气条件下保障电网运行的管理措施,紧急启动冬季用电预案,组织人员在用电高峰期内对辖区供电设备进行负荷测试和红外线测温,及时监测负荷变化和设备的健康状况。
映象网讯 2月2日笔者获悉,随着春节的临近,外出务工人员陆续返乡过节,为确保返乡人员及时用上安全电、放心电,方城县电业局积极行动,提前部署为他们用电提供快捷、方便的服务,确保他们温暖过冬。
1月29日,方城县电业局组织全体党员观看由河南省纪委、中央电视台、河南省新闻出版广电局联合摄制的大型历史文化纪录片《鉴史问廉》。
“一个电源插座上不能插查过五个的插头,运行中的电暖气上不能长时间覆盖易燃物,临睡前一定要关闭电热毯开关。”1月20日,方城县电业局广泛开展冬季安全用电宣传,组织工作人员对居民冬季取暖用电可能存在的隐患进行详细讲解。
映象网讯 “我家蔬菜大棚种得好,这要谢谢你们的服务。”1月12日,方城县电业局党员服务队来到券桥乡种植大棚主动服务,蔬菜大棚种植户于启明望着满棚绿油油的黄瓜高兴地合不拢嘴。
1月5日,方城县电业局为保证迎峰度冬工作顺利开展,扎实开展冬季安全用电宣传,全面构筑冬季安全用电防范屏障,确保迎峰度冬期间群众安全用电。