[摘要] 3月12日,宜阳县电业局采用95598短信平台向广大电力客户发送停电检修等相关电力信息,贴心服务人民群众。
映象网讯 3月12日,宜阳县电业局采用95598短信平台向广大电力客户发送停电检修等相关电力信息,贴心服务人民群众。
宜阳县电业局在党的群众路线教育实践活动工作开展以来,突出抓好直接联系服务群众的职能部门和窗口单位的教育实践活动,积极开展"创先争优 实施95598光明服务工程"活动,履行"四个服务"宗旨,贯彻落实新"三个十条",全面提升居民用电质量和95598供电服务应急处理能力,创新思维,未雨绸缪,提前统计了所辖18个供电所的所有企业用户和低压用户的电话号码,在发生停电时,能在第一时间给他们发送停电和抢修进度通知,督促有关部门迅速抢修,并且给客户提供周到的信息服务,帮助他们科学应对。经过该局95598的不懈的努力和改进,她们服务水平和质量得到了进一步的提高,接听率接连创下100%.的目标,也逐步得到了广大电力客户的信任和一致好评。(周百涛 )