[摘要] 映象网讯 2月14日，石龙区供电公司以深入贯彻落实《国网河南省电力公司关于加强春节期间供电服务窗口管理有关事项的通知》精神为契机，组织窗口人员深入学习“关于进一步加强供电服务窗口管理的紧急通知要求”，着力打造服务窗口暖民生工程，努力实现“窗口更亮、服务更优、群众更满意”的目标。
平顶山石龙区供电公司：窗口暖民生 服务为群众
映象网讯 2月14日，石龙区供电公司以深入贯彻落实《国网河南省电力公司关于加强春节期间供电服务窗口管理有关事项的通知》精神为契机，组织窗口人员深入学习“关于进一步加强供电服务窗口管理的紧急通知要求”，着力打造服务窗口暖民生工程，努力实现“窗口更亮、服务更优、群众更满意”的目标。
该公司坚持一切从方便群众出发，采取设置便民引导服务台、设立残疾人通道等多种措施，着力打造“便民型”供电服务窗口，努力为办事群众提供贴心式服务。在严格落实“你用电、我用心”等服务理念上，窗口服务人员全力做到当即办当场结，手续齐全的一次性办结，手续不齐的一次性告知；尽最大努力为群众提供优质高效服务，不让办事群众多跑一趟腿、多等一分钟。此外，窗口人员广开言路，敞开大门。通过意见簿、打电话回访等方式，积极主动征求、收集客户群众对供电工作和人员在服务态度、办事效率、工作规范等方面的意见和建议，并认真对待，及时整改，真正以实际行动取信于民。（李文祥 孙亚洁）