新乡供电公司：延伸优质服务 保障客户用电
映象网讯 11月14日下午，新乡鸿达花园小区物业经理向新乡供电公司反映：该小区因入住率低，电压偏高，影响到居民正常生活。客户的需求就是命令，当天下午17时左右，该公司接到任务，非常重视，迅速组织班组人员，并派技术骨干带队赶赴现场。
鸿达花园小区位于牧野路和和平路东南角，是新乡市的新兴发达商业区及居住区，涉及上千户的用电居民。鸿达花园小区配电工程于2010年9月交付使用，按照规定2011年9月工程质保已经到期。但公司本着一贯的服务宗旨，急客户之所急。
新乡公司于17时30分到达现场，对变压器进行变比测试、直流电阻测试等相关实验，最后对变压器进行调档处理，于20时30分恢复客户用电。
作为优质服务的一个延伸，新乡公司没有向客户收取任何费用。小区物业经理再三表示感谢并挽留吃饭，供电员工都委婉地拒绝了。（耿凯 牛少君）
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