濮阳供电公司：“三创”打造服务品牌
映象网讯 11月14日，濮阳供电公司提出突出“三创”特色，增强服务意识，塑造优质服务品牌，全力提升供电服务品质。
创一流服务，争当优质服务先锋。濮阳供电公司把“便民、利民、惠民”作为活动的出发点和落脚点，全面推行首问负责制、限时办结制， 力争做到“只要您提出诉求，剩下的事情我来做”，最大程度地方便客户办理业务。
创一流队伍，争当优质服务能手。严格落实各项服务标准，实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”。通过专业技能、服务规范、服务礼仪比赛等多种方式，持续加强员工技能培训，提高员工素质和服务水平。
创一流形象，争当优质服务模范。濮阳公司积极开展“送光明”共产党员服务队进社区、进校园、进家庭等活动，把优质服务融入“青年文明号”、全国文明单位等创建工作中，争创群众满意窗口，争做优质服务标兵。（王蕾 夏俊宁）
相关新闻
更多>>
