映象网讯 从认真学习到深刻剖析，从调查走访到开门纳谏，从查摆问题到立行立改，从“回头看”到“向前走”…… 今年以来，在党的群众路线教育实践活动中，新乡公司将人民群众的声音当作教育活动的“风向标”，坚持做“明白人”、当“贴心人”、设“监督人”、担“负责人”，从群众中来，到群众中去，边学边听、边查边改，从机关到基层，从生产到营销，处处洋溢着一股清新为民之风。

　　做“明白人”，学习教育全覆盖。

　　“学而知不足，思而得远虑”。新乡公司要求公司本部及八县（市）局党委、83个党支部（总支）、2087名党员全员坚持“三学”模式，即领导带头示范学、静下心来系统学、丰富内容体验学，实施“书记批阅”学习笔记制度，交流学习心得体会。同时，在学习弘扬焦裕禄精神的基础上，把发扬新乡先进群体精神（史来贺、吴金印、张荣锁、裴春亮等先进典型精神）贯穿活动始终，将教育实践活动学深、学透、学精、学实，为查摆问题、开展批评阶段奠定扎实的思想基础。

　　为了确保群众路线工作扎实有序开展，该公司党委书记孙晓红在活动之初就提出了班子成员带头做到“九个一”，即同读一本好书、深入一个联系点、进行一次深入调研、解决一个群众关心的突出问题、撰写一篇有价值的调研报告、找一部分干部群众深入交心、让群众给自己提一次实实在在的意见和建议、聆听一次英模报告、现场参观学习一次英模事迹，带头推进教育实践活动。

　　当“贴心人”，打开大门求意见。

　　职工有什么需求，工作生活中还有什么困难……只有走到群众中去，深入基层一线，才能摸清真实情况，听到真意见。

　　新乡公司把“开门搞活动、听取群众意见”作为教育实践活动的重要内容，征求意见着力从“多、广、实”上下功夫，对内征求广大干部职工意见和建议，围绕“职工最困难的是什么？最不满意的是什么？最希望解决的是什么？”问需于民，敞开门广纳谏言。“面对面”、“背靠背”，“个别听”与“集体谈”，“穿衣戴帽”的话少了，为企业发展“掏心窝”的话却多了。

　　“只有发现问题了，才能分析症结所在，加以整改，并将问题改到底、改到位。”对此，新乡公司党委达成了共识，广开言路，诚纳诤“言”，并认真落实整改措施，让员工的心声，有回声、有落实、有解决。

　　该公司共计发放征求意见表600余份，谈话1036人次，做到了在职干部职工全覆盖。据统计，该公司共征集意见、建议112条，经过梳理汇总62条。主要涉及作风建设、职工队伍建设、制度建设、后勤保障、企业文化建设、安全生产、经营管理、基层组织建设8个方面。

　　设“联络人” 立行立改见真情。

　　新乡公司营业电费专业支部书记陈彦是河南师范大学服务“联络人”。8月中旬，她来到该校进行走访，得知该校由于今年扩招，原有的变压器极有可能超载。陈彦马上就联系相关公司市场营销部、运维检修部等相关部门一起赶到该校，进行现场查看，并要求公司生产技术部、安全监察部、市场营销部协商，限期整改到位，确保在新生入校前对该校配电设备整改到位。

　　“作为‘联络人’我们就是要走入群众中间，听取心声，把群众的意见和建议落实到位！”8月24日，陈彦在该校配电设备改造现场说。

　　在党的群众路线教育实践活动中，新乡公司坚持以问题为导向，根据各单位职责设立“联络人”制度，多次深入乡村、社区、企业、党政机关调研，围绕电网建设、业扩报装、优质服务等方面倾听民情民意，并建立人大代表、政协委员走访机制，每月上门征求人大代表和政协委员的意见建议。针对用户反映的电压低、帮助企业培训农电工等关系民生的6个问题立行立改，按照“整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限”要求，明确整改任务、时间表，实实在在为群众排忧解难。

　　担“负责人”，优质服务上台阶。

　　“有了你们，就多了一重保障，‘豫商大会’供电就不用担心啦！”8月29日下午六时，第九届豫商大会圆满结束后，新乡市政府保电总联络人刘科长地握着新乡公司保电负责人卢松富的手，感谢该公司为保电所作出的努力。

　　这次会议由河南省政协主办，河南省商务厅、工商联、豫商联合会协办，新乡市人民政府承办，会议规模1500余人，涉及保电场所11个。接到保电申请，该公司高度重视，提前对涉及保电的线路进行巡视和维护，安排应3台急发电车、50名员工现场值守，抢修人员也随时待命。诸如此类重要用户的保电工作，新乡公司每年平均参与60次，出动人员300余人次。

　　为了更广泛、更直接的了解客户的用电需求，新乡公司立足于“解决群众诉求、拓展纵向交流、坚持阳光作为”，要求各级班子成员认真落实“一级抓一级，层层抓落实”工作要求，主动深入群众、走访联系点，“带着问题”组织召开座谈会，“拿着提纲”与职工群众深入交流；采取发放征求意见函、建立内外网专用电子邮箱、设置意见箱、公布征求意见热线电话等形式，广泛听取和征求地方党委、政府、上级主管单位和用电客户及职工群众的意见、建议，确保教育实践活动取得实效。( 张锐 ）