开封供电公司:无纸化催费 百姓点赞
映象网讯 “小伙伴们注意了,从本月起,开封供电公司就不再张贴电力催费通知单了,赶紧看下公告,了解如何电话、短信查询电费,以免影响家里用电啦,看完别忘了转给亲朋好友哦。”7月2日早上,开封市王屯新村的李先生打开手机微信,朋友圈里一条“供电公司无纸化催费”信息引起他极大关注,并且次微信已有十几个朋友给点了赞。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,开封公司在客户走访中了解到,每月一次张贴在楼道门口的电费单据,已成了难以清除的“狗皮癣”,还有可能造成用户信息泄露。该公司营销部经过认真分析研究,建立了营销系统数据库,大量收集电力用户手机号,同时结合该市的创卫工作,在全市范围内开展无纸化催费专项行动。建立短信平台、微信平台,大力推广支付宝、网银及手机缴纳,在各大小区安装自助终端机等多渠道智能缴费方式,使用户更方便快捷的获知电费信息及用户情况,同时开通了移动、联通两个号码,用户通过编辑短信,以便今后获知每月用电情况。
据了解,开封市有29万多个低压用户,该公司采取无纸化催费后,电力员工工作量将减少30%,一年节省催费单据96万余张,胶水4000多管,节省资金约8.3万余元。(王春林)
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