许昌供电公司：计量知识呈现室向客户开放
映象网讯 6月11日，许昌供电公司计量知识呈现室正式开放。许昌电力客户携带身份证，在营业厅填写申请预约，就可按约定时间到呈现室参观。这是该公司邀请客户走进企业，监督、体验计量工作的又一举措。
计量知识呈现室安装了模拟高低压计量装置，多媒体自助终端以及影像设备，全面提高客户对电能计量的感知和认识。通过模拟高低压计量装置，客户可现场了解计量装置如何接线，如何追补电量；客户通过多媒体自助终端，可现场查询计量服务流程、服务规范、法律法规以及电能表、互感器等计量装置的功能、用途、计费方式等；影像设备采用动漫视频、现场操作场景等形式滚动播放电能计量基本知识。
据了解，计量知识呈现室在开放初期，每周开放一次，统一接待客户参观。在开放过程中，该公司还全面收集整理客户参观信息、参观轨迹及对各项服务的反馈评价等，为改进计量服务提供依据。（付莹）
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