化得甘露润民心

　　——周口供电公司帮扶商水县固墙镇工作纪实

　 映象网讯 5月12日，记者来到河南商水县固墙镇许楼村李华强家。步入养殖场内，一头头母猪惬意地躺在钢丝床上，床的一头，高处擎着几个淋浴头，低处是一排自来水嘴。不远处，一只小猪喝得正欢。

　　固墙镇位于商水县的东南角，需帮扶的张坡、许楼两行政村，均地理位置偏僻，信息闭塞。李华强告诉记者：“如果不是电业局的帮助，俺村的规模养殖户一个也发展不起来。”自2012年周口供电公司组织开展了“下基层，听民生”活动以来，通过“敲门送温暖、多措强服务、网改惠民生”等系列专项活动，让百姓“点菜”，加大投入改善民生，两村呈现出产业发展富民增收的喜人景象。

　　倾听你——绘就一幅“民情图”

　　驻村伊始，周口供电公司帮扶组就已定下基调：打破“围城”，通过“走”与“访”，深入群众，勤进群众门，勤交百姓心。广泛征求意见，掌握第一手资料，作为为民办实事的依据。

　　“只要和老百姓的心拉近了，群众工作最好办。”周口供电公司总经理华峰说。刚来时一头雾水，干起工作来不够自信，但现在走在田间村头，感觉自己底气足多了。

　　这种底气，是他用两条腿走出来的。入村后，驻村组迅速转换角色，扑下身子，以“走遍村民、走遍党员、走遍困难家庭”的执着，从调研、谈心谈话入手，走街串户，详细了解该村人口结构、产业特点、经济收入、党员带富能力等基本情况，摸透村情，掌握实情，不断建立完善户情档案，两个村628户村民基本情况，村里需要解决的问题及帮扶建议等详细记录在案，绘就了一幅真实生动的“民情图”。

　　这种底气，是他用心访出来的。一方面，面对面“唠嗑”，发起“乡间夜话”。驻村组利用工作以外的时间，深入乡间，深入群众，与群众“同点一盏灯、同坐一条凳、同围一张桌、同谈一席话”，与群众零距离接触，面对面交谈，打开群众的“心门”，听群众“掏心窝子的话”。同时，巧用节日唠家常，展开交流互动。每逢春节、中秋节、老人节的时候，驻村组就和群众一起过节，体会群众的冷暖。

　　民生工作涉及面广，要办的事很多。可当下哪些最重最急，老百姓最忧最盼？驻村组的答案是：延伸“触角”，打通“经络”，以“一站、一队、一本、一卡、一网”等“五个一”载体，形成便民服务网络，让民意上得来。

　　“一站”即村便民服务站，实行驻村组包村责任制，在规定的时间内为群众提供及时到位的服务；“一队”即驻村工作队与当地供电所组成便民服务队，经常深入田间地头解决村民存在的问题；“一本”即民情日记本，驻村干部进村入户时随身携带，当天记录，真实反映村情民意；“一卡”即便民服务联系卡，卡上详细登记包村干部的联系方式，方便群众能够在第一时间得到帮助；“一网”即民情联络网，建立县乡村三级民情信息员，依托村级民情恳谈会，形成了覆盖全村，上下联动，民情直达的民情民意收集整改网络。

　　“授人以鱼不如授之以渔。”驻村工作组通过“发卡征集问题，日记分析问题，入档解决问题的“三措递进”的方法有效地汇聚了民意。终于得到了两村在家留守人员急需掌握本领的信息，然后组织人员因地制宜的给这些家庭提供相对应的养殖、种植、加工、修理、经商等信息600余条，帮他们把外面农民致富的经验和做法一一引进过来，绘制了一张分门别类的“民情图”,找到了致富的“金钥匙”。

　　温暖你——点滴实事暖民心

　　“逢年过节，送米送油送红包，平时也总是到家里问问有啥难处没有，电业局这两年对俺家帮助真是太多了……”4月16日，在商水县固墙镇徐楼行政村，村民许九感慨颇深。

　　许九，今年71岁，家里祸不单行，两个儿子，一年内相继辞世，儿媳双双改嫁，撇下孙子孙女。许老汉老两口生活十分困难。获悉这一情况后，驻村工作组将许九等9家困难户作为帮扶对象。“要做好和老百姓‘零距离’，关键是时刻把群众冷暖挂在心间，解决好老百姓的感情和心情问题。”周口供电公司党委书记说。

　　针对留守老人、儿童，驻村组充分发挥基层供电所的“前哨”和“触角”作用，开出两剂良方，竭心尽力让便民服务在村里全面延伸“无死角”。

　　第一剂是组建“轻骑兵”，“双送”服务上门。商水县固墙供电所组织农电员工组成“轻骑兵小分队”，以动漫展板形式帮助孩子们掌握安全知识，力争一人带动全家；定期巡视线路隐患，特别针对五保老人的安全用电问题，义务更换室内线路和漏电保护器。

　　第二剂是打造“十分钟缴费圈”，凸显快捷便利。，驻村组与商水县电业局联手，在完善原有农村营业网点缴费功能的基础上，联姻村邮站，在张村、许楼同时开启了邮政电费代收业务。

　　把群众的困难放在心上，让驻村组赢得了群众的信任。许楼特困户许九提起孙女户口的事，感激之情溢于言表。其孙女许文静户口薄登记有误，显示的出生年月比本人的真实年龄大两岁。老汉整理了一摞证言材料，跑了数趟无果。当固墙供电所长张东新与服务队帮老汉了却了一桩心事。

　　扶持你——电力投入“解心病”

　　2012年3月，在张坡村支部会议室，帮扶村第一次大型座谈会在这里进行。村民们围绕电力困惑纷纷“吐槽”。

　　张坡村支书张贵银告诉驻村组队员，近几年，腰包鼓了的村民开始关注生活质量的改善，空调、冰箱、洗衣机开始进入平常百姓家。可让人们没想到的是，因为电压低，这些先进的东西都成了摆设。同样，因为末端电压低，用电可靠性差，加工饲料和抽水用电始终得不到保障，村里的养殖业规模一直无法扩大。

　　电力线路改造已是众望所归。驻村组经过认真研究和实地考察，提出了“利用自身优势，尽力而为，以电力扶贫为突破口促进当地经济发展”的帮扶工作思路，一方面积极争取改建项目，另一方面多方筹措资金优先用于农网改造。与此同时，固墙供电所对张坡、许楼两台区进行了实地勘测，绘制图纸，上报市公司。

　　“效率就是高啊，大伙儿提出的事没多长时间就办妥了。”看着村里的小变压器被变成了大变压器，东拉西扯的旧线路被崭新的粗导线取而代之，张坡村村民张学清颇为感慨。

　　“那次电网改造我们共召集20余名农电工，大家加班加点，起早贪黑，历时半个月，两台50千伏安的变压器全部换成200千伏安，所有低压线路改造一遍，受益群众达786户。”一直参与改造的固墙供电所所长张东新提起此次村里电网改造工作来如数家珍。

　　快乐你——惠民实效结硕果

　　在许楼村，水泥铺就的街道宽阔整洁，样式新颖的住房错落有致，一基基崭新的电杆整齐美观，一条条架空线路闪着银光，洁白美观的入户套管循规守矩的从崭新的表箱“爬”入村民家中，村民们正享受着电力帮扶给自己生活带来的种种便利。

　　村头超市老板刘继玲谈起电的变化更是喜上眉梢。没改造前，经常停电，冰柜里的冰激凌、速冻饺子和元宵都化了，害得她不敢多进货，自然影响了经济收入。“如今电足了，俺进再多的货也不怕，货源足村民满意。再加上超市代收电费又聚人气，生意就越来越红火了！”听得出来，老板的小算盘拨得乐滋滋的。

　　用电环境的优化，激发了村民的消费热情。许楼村支书许旺周告诉记者，自打改造后，家用电器骤增，冰箱入户率达到80%，空调达到20%，而电视、洗衣机更是家家必备，达到100%。

　　同时受益的不仅仅是普通村民和村头超市，还有一些规模养殖户。张坡村养殖户王典专门饲养母猪，之前末端电压低让她吃够了苦头，电机抽不出水，打料机费时耗电。更让她恼火的是，电脑启动不了，无法上网，她只好打电话了解行情，既不方便，花费又多，更重要的是，了解到的信息有限，时常总是打不开。

　　“电足人勤，乡亲们的精神生活也发生了巨变。”许楼村支书许旺周高兴地说。自打线路改造以后，许楼村的规模养殖户已经发展到4家。大伙儿空闲的时间更多的是看电视、学技术，不少人还学会使用电脑，通过上网及时了解各种信息，拓宽农产品和牲畜交易渠道。(杜放光  黄海峰)