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　　8月20日获悉，为提升共产党员服务队的管理水平和服务能力，安阳供电供电公司积极开展共产党员服务队竞赛活动。

　　安阳公司组建14支共产党员服务队，将竞赛活动与迎峰度夏等任务紧密结合，按照《国家电网共产党员服务队年度考核细则》规定的标准，对14支服务队进行强化服务，严格要求，并将服务队竞赛情况纳入党建标准化考核细则之中；对服务队定期进行检查，依托月度政工例会，对竞赛实施方案和年度考核指标进行宣贯，增强服务队队员的思想认识；组织领导班子深入基层调研，与队员说工作、谈体会、问感受，为服务队品牌形象提升、打造好队伍的旗帜出谋划策；加强各级服务队负责人的培训，举办技术比武和行为礼仪知识竞赛，提升党员服务队服务技能水平；全面排查服务队建设管理、基础资料中的薄弱环节，通过电话回访、第三方调查、不定期抽查等多种方式，及时掌握各个服务队的工作成效和服务质量，认真听取客户对电力服务的意见和建议。同时，实行故障分析常态运行机制，实施服务队及队员星级考评制度，精心制作“便民服务卡”，将供电服务和设备管理责任落实到人，建立挂牌员工与电力客户“一对一”的服务对应体系。

　　截至目前，安阳公司14支共产党员服务队累计出动589次，人均服务时长726.73小时，人均服务件数98.54次，客户满意度100%，获得点赞票数总计116417个。（张志平 焦浩然）