[摘要] 映象网讯 “一等奖TCL冰箱获得者为周口市电力客户……”7月2日上午，在大河报、大河网、映象网等媒体的共同见证下， 103名幸运儿应声出炉，来自全省各地的电力客户分别斩获冰箱、冰藤席、充值卡等清爽奖品。
映象网讯 “一等奖TCL冰箱获得者为周口市电力客户……”7月2日上午，在大河报、大河网、映象网等媒体的共同见证下， 103名幸运儿应声出炉，来自全省各地的电力客户分别斩获冰箱、冰藤席、充值卡等清爽奖品。
本次抽奖是国网河南电力为回报客户信任、履行兑奖承诺的又一项惠民举措，近年来，国网河南电力一直把客户服务摆在首要位置，以“为民服务”为出发点，以“群众满意”为落脚点，通过不断实施新的“便民、利民、惠民”措施，传承 “你用电，我用心”和“情暖中原”特色服务品牌，持续提升客户服务水平。
河南电力微信是公司结合掌上即时通讯技术，契合智能互通发展潮流，继营业厅、自助终端、电话、短信、网站、微博之后，拓展的全新客户服务渠道。自今年3月15日向全省市区客户开放以来，以简约的界面、便捷的操作、实用的功能受到好评，短短3个月，使用人数节节攀升，月均服务8万次。下一步，将不断丰富客户使用体验、完善微信客户服务体系，在电量电费、营业网点、停电信息等便民查询的基础上，努力研发充值缴费、客户留言和人工服务等互动交流功能，让全省客户足不出户、动一动手指即可轻松享受电力在线服务。（孙健）