[摘要] 促销活动页面上明明显示的商品价格是7.2元,可进入付款页面后却变成了72元。”6月19日,本网记者接到网友反映称,在京东商城的“6.18活动”中遭遇价格“变脸”待遇,不知道京东商城玩的是哪一出?为此,记者进行了调查。
映象网讯(记者 杜雨琦)“促销活动页面上明明显示的商品价格是7.2元,可进入付款页面后却变成了72元。”6月19日,本网记者接到网友反映称,在京东商城的“6.18活动”中遭遇价格“变脸”待遇,不知道京东商城玩的是哪一出?为此,记者进行了调查。
在记者的调查中发现,目前,随着京东商家开放平台(POP)业务的不断拓展,其模式和天猫的趋于相同,都会定时推出一系列促销活动。而记者在“6.18活动页面”上发现,一款在做特价的飞利浦吹风机,秒杀价7.2元,但是当进入付款页面,价格却变成了72元。
活动页面价格
商品详细页面的价格显示的为72元
京东在线客户给出的回复
促销活动中有价格问题的其他商品
记者随即联系到京东商城在线网站客服,客服只给出“可能是活动人员没有弄好”的答复,接下来,再没有给出任何解决方案。进而,记者又在线预约了电话客服,在预约1个半小时后,终于等来京东客服的来电,最终给出的解释却是本次活动量大,应该是工作人员页面出现问题,但是直到当天活动结束,页面的错误仍没有修改。
在此,记者提醒各位消费者,在购物之前一定要看清付款价格,不要被表面所蒙蔽。