防婚庆“合同陷阱”有妙招 表述模糊需“较真”

2014-02-17 14:38    来源:北方网

  随着“金九银十”的到来,婚庆市场日渐走俏。不过记者调查发现,近年来婚庆市场发展较快,但行业门槛相对较低,导致从业人员素质良莠不齐,部分商家缺乏规范化管理甚至诚信缺失,在签订婚庆合同的时候设置各种名目的“霸王条款”,侵害消费者合法权益。

  记者从工商部门了解到,有关婚庆礼仪方面的纠纷,多集中在合同事先约定不明确不详尽等方面。商家利用格式条款加重消费者义务而事先又不说明,以口头承诺赠送的某些项目来诱惑消费者,或以“霸王条款”牵制消费者,而某些消费者仅通过商家的口头介绍或口头约定,不仔细阅读合同条款,就在合同上签名,自身权益必然受到侵害。如:某婚庆公司与消费者签订的合同中,只写了“婚礼会场布置A套餐11000元, B套餐16000元”,而对“A套餐”、“B套餐”的具体内容并没有明确写明,只是由商家口头进行介绍。由于合同中对服务内容的表述模糊,一旦发生消费争议婚庆公司就能占据有利地位,借此逃避违约责任。再比如合同中约定“在本公司预定婚庆,要选择本公司指定的司仪即婚礼主持人,不得另聘他人”。《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。婚庆公司捆绑搭售其指定的司仪,侵害了消费者的自主选择权。工商部门提醒新人在与婚庆公司签订合同之前,不要盲目听从商家的种种承诺,不仅要签订书面合同或协议,而且签订合同时一定要仔细阅读相关条款。如发现有类似于的“霸王条款”时要勇于说“不”。如与商家协商不妥,可拨打12315举报电话及时向工商部门投诉。

  (原标题:防婚庆“合同陷阱”有妙招 表述模糊需“较真”)

责编:王芳
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