警惕婚庆服务五大陷阱 消协建议存好发票凭证
婚礼对每一个人来说是既神圣又幸福的事情,不过那相对复杂的流程,却让很多新人都头疼不已。这时婚庆公司就成了新人们的“救命稻草”。
记者从长春市民政局了解到,2012年长春市登记结婚新人有8万多对,预计2013年的人数也在8万对以上。然而九成以上的新人都会选择找婚庆公司办婚礼,所以长春市现存的1000多家婚庆公司便都使出浑身解数,进行各种形式的推销,不过这时候,相应的问题也就跟着出现了。
花3000元请摄影摄像
拍出的东西根本没法看
长春市民王先生和张女士在2011年正式成为了夫妻,不过对于他们的婚礼,两个人始终都存有遗憾。因为看似“完美”的婚礼却没有一段完整的录像,也没有漂亮的照片。
“我当时找的是长春一家名叫‘鸿鹏’(音)的婚庆策划公司,在摄影摄像这块,我们当时谈的价格是3000元,要了两个摄影两个摄像,机器都是当时非常不错的。”王先生说。
然而就在婚礼结束一段时间后,王先生催促婚庆公司将婚礼当天的录像视频以及照片给自己,可是公司那边却迟迟都交不上来。“当我去婚庆公司理论的时候才知道,那天给我摄影摄像的竟然是几个小工,雇这四个人才花了500元,拍摄出来的东西根本没法看。”王先生气愤地说。
虽然王先生很生气,但是婚庆公司却拿出合同与王先生交涉,因为合同上写的是婚礼当天配备两名摄影师和摄像师,以及摄影和摄像的设备型号,但是并没有标注这些摄影摄像师的水准。王先生只能自认倒霉。
花2万元订的“空运鲜花”
跟4000元的地产花一个样
相比王先生的懊悔,市民方女士也是十分郁闷。“我和我老公是2013年5月结的婚,婚礼在长春办的。我们的整个婚礼一共花了5万多元,其中鲜花这块就足足用了2万元。”方女士说。
当时婚庆公司对方女士说,他们所用的鲜花都是从云南空运过来的上等货,像什么新娘手捧花、路引鲜花、起步花柱鲜花、桌摆鲜花都能用。
“婚礼当天我发现现场的鲜花有一些问题,感觉这些花不新鲜,根本不像空运过来价值2万元的鲜花。随后我参加一个朋友的婚礼,她婚礼上用的鲜花和我的档次差不多,结果我一问,这些花竟然花了还不到4000元,是从咱们长春‘圈楼’批发的,都是地产鲜花,给我气坏了。”方女士说。
事后方女士找到了这家婚庆公司,不过对方并不承认此事,最终只赔偿了方女士1000元。
中型婚庆公司一天办17场婚礼
其实是外包给小型婚庆公司
婚庆公司一天竟批发外包出17场“婚礼”。
长春市民张先生今年31岁,半年前他离开了工作近两年的婚庆公司,不过在自己这份相对短暂的“婚庆”生涯中,有一件事对他来说是格外难忘的。
“2012年10月3日那天,我所在的婚庆公司一共承接了17场婚礼,整整17场。起初我都纳闷,就我们这个总人数还不到10个人的中型婚庆公司,这根本就是无法完成的任务。”张先生说。
然而令张先生不解的是,3日那天公司竟然神奇地把这17场婚礼都办了。“虽然那天我们全公司的人都很忙碌,可是那也不可能完成这么多婚礼。因为一场婚礼至少也得跟两三个人。后来我才知道,原来老板接完这些单子之后,又批发外包给了一些小型的婚庆公司,比如新人们订了一套我们两万的,我们就外包1万多,从中挣取这些差价,就像中介一般。不过我也听说那些婚礼的效果并不好,很多新人后来都回来找过,不过都不了了之了。”张先生说。
-消协建议
签正规合同 存好发票凭证
长春市消费者协会秘书长钟萍说,目前消协每年都会接收近10例有关于婚庆的投诉案例。不过如果没有当时签订的合同,那么消费者便无法维护自己的权益。
“订婚庆服务的同时一定要签订正规的合同并要发票,签订合同的内容要具体到每一项服务,并在附加条款中注明违约责任,只有这样才能尽量避免婚庆陷阱。另外一定要保留好发票等凭证,一旦发生纠纷该凭证是消费者维权的有力证据。”钟萍说。
-业内人士
新人容易在这些环节“栽跟头”
吉林省婚庆行业协会副会长齐海是一名职业婚庆司仪,有着20年的从业经验。他告诉记者,婚庆行业的确存在很多陷阱,总结起来一共有五个,希望广大市民都能注意。
占“套餐”便宜被二次消费
“一些不正规的婚庆公司常常会利用‘套餐’作文章,他们先是以低廉的价格吸引顾客,收取订金。随后便在各个环节上找理由加价,这样就会让新人们产生二次消费。”齐海说。
高价买回便宜地产花
齐海表示,婚礼现场一般要用鲜花立柱、鲜花拱门,营造出浪漫典雅的婚宴氛围。以一个50厘米高鲜花立柱为例,如果用从昆明空运到长春的玫瑰制作而成,每根鲜花立柱的成本为200多元。如果用的都是长春本地出产的鲜花,而且在制作鲜花立柱时多加一些玫瑰花的叶子,那么鲜花立柱的成本就不到100元。
雇“金牌司仪”得到“实习生”
婚礼仪式上除了一对新人之外还有一个重要的角色,那就是司仪主持人。“目前长春职业的婚庆司仪并不是很多,其中兼职的比较多。而职业的婚庆司仪每场的主持费用也是从400元到3000元不等。”齐海说。400元的司仪一般都是在校大学生或者是刚出道的学徒,可是有些婚庆公司在这方面也打起了赚钱的算盘。
“除了新人有特殊要求外,婚庆司仪一般都是由婚庆公司提供。为了让婚礼现场变得热闹,很多新人都愿意多花钱预订一些所谓的‘金牌司仪’。可是到了现场的很可能是‘伪金牌’。所以为了避免这一情况,新人们在婚庆仪式前几天一定要和司仪碰面,沟通,提出自己的疑问。根据对方的回答你就能分辨出真伪了。”齐海说。
光看摄影器材忽视操作者水平
与婚庆司仪一样,长春目前也有很多职业或者兼职的摄影摄像师,而价位也从300元到2万多元不等。新人们在预订婚礼摄影、摄像服务时,一般都会先挑选好的摄像器材。齐海表示,千万别光注重摄影摄像器材,就算再贵没有好的操作者也白费。就像王先生夫妻的遭遇一样,只能后悔。
“现在大多数人并不了解什么是专业的摄影和摄像,再加上部分婚庆公司利用新人‘注重机器,忽视操作者’的心理,使用一些经验不足、成本更低的非专业摄影师、摄像师,轻松就能赚取数百上千元的收益。”齐海说。
签合同不认真被钻空子
谈到选择婚庆公司,齐海表示,新人们一定要多走几家反复进行对比。同时一定寻找正规的婚庆公司,签合同时还要认真推敲,不要被婚庆公司钻空子,造成损失。“如今在正规的婚庆公司签署的合同都是非常全面的,其中包括委托基本情况、双方义务、违约责任等等。同时还会有一个追加项目协议,以备在筹备婚礼或进行婚礼时发生一些突然情况。这样的合同具有法律效力,在双方签字后便可生效,所以签署时一定要格外仔细。”齐海说。
(记者 李秋实)
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