近日，来自商丘的潘先生向记者反映，9万元买的新车还没上牌，就已经发现问题，新车无法倒车。而该汽车4S店的客户经理认为是车主操作不当，导致汽车经常性脱档。
今年2月8日，家住商丘的潘先生在商丘铭盛4S店，购买了一辆价值9万元左右的福特汽车，刚买第二天，潘先生就发现该车倒车异常困难。潘先生生说：“挂着倒挡，抬起离合后，档位自动回到空档上，倒不动。”
汽车无法倒车究竟是什么原因，记者与潘先生一同来到商丘铭盛福特4S店。4S店工作人员试乘后表示，福特车必须踩离合，挂倒挡之后，停一秒的时间再倒车。
随后，该汽车4S店客户经理表示，是车主的操作不当，导致汽车经常性脱档。但对此，车主潘先生表示并不认同。潘先生表示，如果我一个人开，出现这种问题，那就是我的问题，我朋友开都出现这种问题，那怎么说?
经协商，潘先生将与商丘铭盛4S店共同委托第三方机构对该车变速箱进行检测。
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