神州租车被指不讲信誉 付定金后临时告知没车
已经付了租车定金,怎知到了取车前一天,突然被告知“门店没有车!”昨晚,读者俞先生投诉神州租车公司不讲信誉,临时变卦。
9月9日,俞先生通过神州租车,租了一辆标致207自动挡汽车,租期从10月1日至4日,每日租金197元。他当时用银行卡付了591元定金,预约在神州租车黄兴公园门店取车。可昨天晚上,正在俞先生收拾行李,准备第二天携带家人自驾游时,却突然接到神州租车公司电话,工作人员称,因长假期间车辆紧张,所以门店暂时没有车辆可提供。听了这话,俞先生顿时丈二和尚摸不着头脑:“不是已经付了定金吗?怎么突然变卦了?”他感到很不解。
昨晚,记者致电神州租车,对方表示,因为黄金周期间汽车租赁需求量极大,再加上有部分车辆因交通事故而损坏,所以导致门店临时没有车,他们深感抱歉,但是无能为力。至于俞先生能否取到车,还要看当天具体安排。
对此,律师表示,收了定金再变卦,神州租车其实已经违约,俞先生可以要求神州租车赔偿损失,维护自身合法权益。
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