“参加工作以来,我勤勤恳恳、任劳任怨,奋斗在自己的三尺柜台。”7月10日,中国工商银行鹤壁黄河路支行综合柜员李贞贞接受记者采访时表示。
成为工行人之后,李贞贞以精湛的业务水平和周到细致的柜面服务,赢得了客户的尊重,在平凡的岗位上诠释了工行员工的追求。
今年年初以来,李贞贞用辛勤工作交出了一份漂亮的答卷:累计营销储蓄存款1500多万元,营销基金、定期存款、节节高、国债等理财产品800多万元,新开立对公账户30余户,企业网银捆绑率达100%,为该行新兴业务发展做出了贡献。
一粒种子在工行沃土中成长
俗话说,“好水酿好酒,好土塑好壶,好的环境造就好的人才”。“我要感谢黄河路支行给我提供这个机会,也感谢同事们对我的帮助,让我这粒种子能在沃土中成长。”李贞贞告诉记者。
工行鹤壁黄河路支行行长唐杰很看好这位能干的青年员工:“工作的磨炼,让她少了一分天真和莽撞,多了一分成熟和稳重,更多了一份责任心,让她更懂得珍惜工作、珍惜这份来之不易的责任。”
李贞贞的表现让同事们连连称赞:她认真办理每一笔业务,在工作中从不违规操作;工行开展的新兴业务,她都及时认真地学习,并学以致用,为自己做好日常工作提供有力的技术支撑。
用真诚的服务,让客户高兴而来、满意而归
在银行的工作中,柜员每天接触的人很多,交易量很大。李贞贞总是为客户提供周到、便捷、高效的服务,她用自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
“在为客户服务的过程中,李贞贞操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象。”工行鹤壁黄河路支行客户经理贾静茹这样评价她。
在同事眼中,李贞贞总是提前到岗,以饱满的热情迎接客户。在为客户服务的过程中,即使遇到一些客户要求与制度发生冲突的事情,她也会从客户角度出发,耐心地分析和解释,努力使每一位客户高兴而来、满意而归。
成为个人金融业务战线的行家里手
“服务是银行生存和发展的根本。”李贞贞认为,她始终坚持以客户为中心,不断地挑战自我,做好客户的服务和维护工作。
对新的金融产品和新的规章制度,李贞贞凭着年轻人的冲劲,总是及时学习掌握。她把在省、市行集中培训学习到的内容与实际工作相结合,取得了极佳的效果。
不断在学习和刻苦钻研中进步的李贞贞,将“勤恳务实、勇于创新”作为自己的职业信条,从刚入行的“新兵”成长为成熟稳重、业务精湛的精英。
5年的锻炼,让李贞贞成为了个人金融业务战线的行家里手。她先后通过了总行级个人客户经理资格、业务运营等专业认证,进一步适应日新月异的金融业务发展需要,让自己的青春风采飞扬在岗位上。
去年,他在工行中牟支行柜员岗位上,既办对公又办个人,还负责网点的报文收发、银行承兑等业务,一年内新开对公结算账户一百多户。繁杂工作的顺利完成,得益于他既下苦工又讲方法的工作方式。
张来闰现任工行平顶山分行叶县支行营业室综合柜员,1988年1月入职工,三尺柜台,她一坐就是30年。她是领导眼中的排头兵,同事眼中的百事通,业务处理的顶梁柱,一名平凡而又不平凡的工行员工。
青年员工代表着未来,代表着希望。他们,是工行前进发展的中坚力量。为了加快对青年员工的培养,发挥工行优秀骨干"传、帮、带"的作用,6月20日晚上,泌阳支行快速响应省行及市行的号召,利用夕会时间,举办了"导师带徒"仪式。
2018年的第一场大雪,每次绿灯起步车都要打个滑、一路颤颤微微终于从新乡市的大东南开车赶到大西北的网点开晨会,映入眼帘的是他们在零下几度的寒风刺骨中扫雪,外面天气很冷、但是心如此温暖。
她是赵子睿,工行商都路支行的一名普通柜员。她在2018年被授予郑州市五一劳动奖章;2017年10月,参加“河南省工行电子银行职工技能大赛”并获得一等奖,同年被支行评为先进个人。
2018年5月17日,工商银行河南省分行与移动通信集团河南有限公司在郑州签署全面业务合作协议。工行河南省分行行长许杰和移动河南分公司总经理杨剑宇出席签约仪式并致辞。
初夏的一天,安阳市公积金管理中心大厅内客户络绎不绝,位于大厅西侧的工行文博支行也是挤满了人。记者走进这个面积不大的工行营业网点时,支行行长张晓勤正在为客户讲解“定制分期卡”业务。
23年坚守临柜一线的她,用青春书写工行人的笃信与坚持,用行动诠释客户至上的服务理念,在平凡的岗位上写就熠熠生辉的篇章。
5月17日,中国工商银行整合升级信用卡分期付款产品,正式推出“幸福分期”,致力于为广大客户提供全方位、多样化的消费融资服务。
为了更好地落实国家精准扶贫的要求,4月24日上午,工商银行新乡分行联合桥北乡医院赴结对扶贫村洪庄开展“65岁老年人及贫困人员健康体检”活动.
记者今天从中国工商银行获悉,该行将于4月25-26日面向个人和非金融机构客户同步销售两期国家开发银行债券
记者19日从中国工商银行总行处获得证实,工行已经将个人住房贷款借款人最高年龄从65周岁延长到70周岁,借款人年龄与贷款期限之和不超过75年
记者19日从中国工商银行总行处获得证实,工行已经将个人住房贷款借款人最高年龄从65周岁延长到70周岁,借款人年龄与贷款期限之和不超过75年。
记者19日从中国工商银行总行处获得证实,工行已经将个人住房贷款借款人最高年龄从65周岁延长到70周岁,借款人年龄与贷款期限之和不超过75年。
在北京地区,各家银行针对房贷期限有不同的规定。记者走访多家银行发现,目前北京房贷市场上,贷款人年龄与贷款期限之和普遍在70年左右。一些银行还表示,在甄别二手房房源时,还要参考房屋年限等因素。