邮储银行周口市分行消保工作被周口银监分局评为一级单位_财经频道

　　近期，在周口市银监分局组织的2017年度银行业金融消保工作考核中，邮储银行周口市分行在23家银行业金融机构中以最高得分获评“2017年度消保评价一级行”。

　　此次消保考评是在我行评级自评材料的基础上，采用进点会谈、查阅资料、网点抽查等方式进行，并结合我行消费者权益保护工作非现场监管及消保日常工作中的投诉处理、宣传教育、开展“双录一区”等工作情况，经考核评价工作领导小组初评及复审，最终确定评级结果。

　　2017年，邮储银行周口市分行在金融消保工作中，高度重视并认真落实消费者权益保护工作主体责任，始终将消保工作与业务发展、经营管理同谋划、同部署、同考核，坚持“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的工作原则，狠抓制度建设、服务管理、金融知识宣教、投诉处理，不断完善内部制度，强化过程管理，真正将消保工作融入到日常各项经营管理工作之中，关注客户体验，扎实开展金融知识宣传教育，积极践行社会责任，受到客户好评。

　　客户满意度没有终点，金融消费者权益保护工作永远在路上，2018年，周口市分行将持续秉持“至诚·致远”的消费者权益保护理念，以“不断提升全行消费者权益保护工作”为目标，强化内部管理，增强内生动力，进一步提升我行消费者权益保护工作品质，努力把消费者权益保护工作不断推向深入。