映象财经

　　为有效防范外部欺诈风险，邮储银行漯河市分行采取四项措施，有效防范电子银行欺诈风险，取得了显著效果。

　　提升外部欺诈风险管理水平，保障业务发展和安全运行。该行通过加强培训、组织员工观看电信诈骗电影《巨额来电》，针对典型的电信诈骗案件，进行分析和研究，要求员工牢固树立风险就在我身边的观念，坚决杜绝思想上的不重视、不作为、麻痹大意的情况。提高员工对外部欺诈防控工作的认识、增强警惕感、责任感以及识别外部欺诈风险、防控外部欺诈风险的能力，营造了严格履行防控职责的良好氛围。

　　严格按照电子银行业务操作规程办理电子银行相关业务。进一步规范营业网点业务操作，严把风险入口，严格按照“本人办、交本人、本人签”的原则办理电子银行注册、激活，切实落实电子银行业务有关制度规定。要求大堂经理做好指导客户如何识别虚假短信，以及犯罪分子的作案手法，提升客户的风险防范意识，从源头上堵截风险事件的发生。

　　规范电子银行产品的宣传工作。该行在辖内各营业网点醒目位置规范摆放该行官方网站网址、手机银行、微信银行二维码等标识，并在电视屏上滚动播放，规范自助银行区内的宣传信息，检查自助设备有无异常。同时充分利用基层网点阵地进行宣传活动，深入开展以防范电信诈骗为重点的安全宣传活动，帮助客户提高电子银行安全使用常识。

　　强化业务培训，提高责任意识。该行各营业网点利用晨会、夕会、例会等形式，及时传达上级行的制度、操作规程、风险提示等，对重点内容进行重点讲解，不断提高临柜人员的责任意识、风险意识、合规操作意识，使其严格按照规定流程办理业务，提高全员的业务能力和风险防控水平（曹莉）