为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，邮储银行商丘市分行决定在3月27日晚召开全市本年度消费者权益保护工作会议及专题培训。
本次会议及专题培训采取现场和电视电话会议相结合的方式进行，此次会议由商丘市分行法规部总经理主持，会议上郑鸿副行长对于当下消费者权益保护工作存在的问题做了一个全面、详细的分析讲解，并提出了问题解决措施，同时负责消费者权益保护工作人员进行现场授课，从各条线金融消费者权益保护职责及投诉案例事前协调、事中管控和事后监督机制等方面入手，详细解读了金融消费者权益保护管理办法。
邮储银行商丘市分行始终坚持将消费者权益保护工作常态化，不断提高消费者权益保护工作水平，切实维护金融消费者的合法权益，用实际行动为广大群众“金融消费权益”保驾护航。
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