映象财经

　　为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，做好新形势下金融消费者权益保护工作，提升全社会保护消费者权益的意识，邮储银行河南省分行各级机构以“权利·责任·风险”为主题开展了“3·15金融消费者权益保护”宣传活动。 

　　本次活动，邮储银行河南省分行充分发挥“点多面广、连接城乡”的优势,通过在网点摆放宣传折页、LED显示屏滚动播放发宣传标语，大厅多媒体设备播放宣传视频等多种方式进行宣传，力争让每位客户都能第一时间了解消费者权益保护活动的开展。同时，还设立了消费者权益保护宣传咨询台，制作了通俗易懂的金融知识宣传版面和生动有趣的宣传资料，重点向广大群众普及金融广告的基本知识、识别不良贷款的方法。另外，通过进校园、进乡镇、进社区、进集市、进广场，开展“猜灯谜答题礼”等方式吸引众多群众参与活动，着重普及金融诈骗、非法集资、反洗钱以及违法违规金融广告的识别方法，提高金融消费者识别违法行为的能力，自觉抵制不良贷款，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。 

　　消费者权益保护工作事关广大消费者的切身利益，影响民生改善与社会和谐稳定。邮储银行河南省分行要求辖内各级机构严格按照金融服务标准办理业务，提高服务效率，确保服务规范性，维护客户合法权益，积极打造诚信、健康、和谐、美丽的金融环境。