为做好3.15期间“金融消费者权益日”活动，邮储银行信阳市分行法律与合规部牵头组织，动员所辖各支行积极参于金融消费者的宣传、培训工作。
信阳市区北京路支行与节日活动相结合，寓教于乐开展宣传，该行职工利用下班时间经过近一周的精心准备，制作了100个挂满金融知识谜题的小灯笼，并为猜中的群众准备了小礼物。在猜谜活动中，向客户普及消费者权益保护、反洗钱、非法集资、防诈骗等金融常识，提升了宣传质量和深度。
罗山县支行在宣传过程中，以提高服务效率、提升客户满意度为目标，将金融消费者权益保护宣传工作与服务有机结合。在向客户介绍邮储银行工会会员保障卡、电子银行、投资理财、自助机具、国际业务、防范金融诈骗和特殊客户群体服务等知识的同时，不断美化网点办公环境、优化设施、规范礼仪、着眼细节，客户满意度不断提升。
在此次活动中，各单位提前策划宣传特色活动，利用网点阵地，以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式进行宣传，受到了广大群众的一致好评，充分彰显邮储银行普惠金融的社会担当。
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