“确实很方便！不用排队，直接拿着身份证，在这个机器上做几个简单的确认操作，就开了卡，还签约了手机银行！”刚刚在邮储银行周口市分行中心支行开通手机银行的张女士，对该网点新配备的智能柜员机（简称ITM）赞不绝口。
为进一步优化业务流程、提高业务办理效率、有效控制风险、减轻柜面压力，今年12月份，邮储银行周口市分行对所辖的24个网点共布放开通27台能减少客户等待时间、提升网点服务效率的ITM。
据邮储银行周口市分行工作人员介绍，该设备现已实现发卡、卡激活、挂失、密码修改、密码重置、转账、账户查询、存折补登、电子银行签约、账户追加、渠道追加，认证方式修改、UKEY发放、理财基金签约、风险评估、购买、赎回、理财产品查询、缴费、对账单打印等20多项功能，后期将逐步增加个人外汇、保险、贵金属等更多特色业务功能，设备投入使用后不仅有效缓解网点排队压力，而且免去客户单据填写的环节，业务办理速度得到明显提升。
ITM的上线是邮储银行推进智能化网点建设的重要一步，是近年来该行为实现网点轻型化建设，把人员从柜台解放出来让客户享受到更有效率、更有针对性金融服务的一项重大举措。（张洁颍）
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