为进一步提升柜面业务分流工作，适应网点轻型化、智能化转型，更好地服务漯河城乡居民。近期，邮储银行漯河市分行第一批12台智慧柜员机全面上线，并投入使用。这些“高智商”名为ITM的智慧柜员机，可以利用智能设备、数字媒体和人机交互技术为全市居民带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验。
据悉，新上线的ITM智慧柜员机功能强大，与传统设备相比，具有外观统一、业务集成、流程简化等特点。目前能够办理绝大部分柜面非现金业务，如：发卡、卡激活、挂失、密码修改、密码重置、转账、账户查询、账户追加、电子银行签约、理财基金签约、风险评估、购买、赎回、理财产品查询、缴费、对账单打印等20多项自助服务，真正实现了“一站式服务”，可以说，能够满足绝大部分客户的基本金融需求。
据了解，以前客户在柜面办理开户、签约电子银行业务过程中需要多次签名，而智慧柜员机业务办理速度平均比传统柜台快5倍，业务办理过程实现四个一：一次插卡、一次审核、一次结果展示、一次电子签名。
邮储银行漯河市分行ITM智慧柜员机的成功上线，体现了金融科技能力的再提升，极大缓解了银行柜面压力，也为客户带来了更加快捷、更加方便的智能体验。（曹莉）
（客户正在体验ITM办理业务）
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