映象财经

　　今年七月份，刚刚走出大学校园的我，来到了邮储银行这个大家庭，成为了其中的一份子。带着对未来工作的美好向往，我被分到了永城市东方大道支行，成为了一名实习柜员。

　　刚刚入职的时候，我的师傅就告诉我说：你面前的这份工作是一份需要你细心细心再细心的工作。每一张单据，每一处签名，每一个需要你核查的证件都要做到事无巨细。哦，我在心里默默记下了，这是一份需要细心才能做好的工作。其实，对于没有工作经验的我来说，刚到现金区的第一天就像是刘姥姥进大观园一样，对每一项工作都十分好奇，又充满了敬畏之心。我赶快拿上笔记本，拉起小板凳，坐在师傅的身后，竖起耳朵瞪大眼睛，迫切地希望自己能够快速的了解这里的一切，想象着自己也能够像师傅一样独当一面的那一天快点到来。不过呀，理想很丰满，现实很骨感。第一天坐下来，我整个人是处于一种非常失落的状态里。失落的原因是我发现这份工作并没有想象中那么简单，那么容易上手，也不是只要细心就可以做好的。万里长征第一步，自己需要学习的还有很多。那段时间里，每天都会有很多问题反复出现在我的脑海中，比如说：为什么师傅总能在客户混乱的语言中清楚的知道他们想要办理什么业务？为什么我每次用验钞机的时候总会嘀嘀嘀的响，而师傅却不会？为什么师傅们打字总是那么快，输入的还那么准确？为什么师傅总能巧妙的化解客户的各种疑难杂症？正是因为这些问题的思考，我的笔记越来越多，困惑也越来越少，我也明白了自己与一名优秀柜员之间的差距。我想，爱岗敬业大概就是迫切希望自己成长，苦练技能，勤于思考，让自己能够成为行业里的业务能手，在客户需要的时候给予他们最专业的服务。

　　大家都说万事开头难，确实是如此。对于一个职场新人来说，每天需要学习的东西有很多，压力也很大。不知道大家都是怎样度过这个阶段的？你还记得那时候你是通过什么样的方式来给自己减压放松的吗？记不记得没关系，今天我来给大家推荐一个特别环保，又一举多得的好办法。那就是，下班的时候别着急离开，给工作的地方打扫打扫卫生。在银行上班，大家都知道，我们每天都是西装革履的，需要给客户一个最好的服务状态。在下班打扫卫生的时候，我们可以松一松领带，撸起袖子，卸下工作时的一层层铠甲，放松一下高度紧张的精神，在一种特别轻松的状态下，我们可以梳理一下一天的工作，给自己一个特别有仪式感的结束。上大学的时候，我们寝室的厕所一直都特别干净，因为试过的人都知道，刷马桶真得是一件特别减压的事情。在打扫卫生的过程中，不仅可以去除桌面地板上的垃圾污渍，还可以治愈我们心里的烦心事。最后一点，我觉得打扫卫生对新人来说还有一个特别的好处，那就是归属感。我们刚到一个新环境中的时候，一般都会感觉到特别的约束，不自在。很大的一方面的原因就是我们对于这个新环境里有很多的不熟悉因素。那在打扫卫生的过程中其实就是我们把单位转化成家的过程，每一次的打扫都会让你增加一份归属感。因为这里的每一个地方你都深入了解，这里的每一点变化你都会发现，一起朝夕相处的同事也都成为了家人，所以大家才会互帮互助，讲奉献并且有温度。(马靖钧)